Wix Akıllı Sohbet: Wix Chat'ten Wix Akıllı Sohbet'e Geçiş
4 dk.
Bu makalede
- Nelerin değiştiğini anlama
- Wix Akıllı Sohbet'in öne çıkan özellikleri
- Wix Akıllı Sohbet'te henüz desteklenmeyen özellikler
- SSS
Wix, site ziyaretçilerinizle bağlantı kurmanıza yardımcı olmak amacıyla iki sohbet çözümü sunar: Wix Chat ve Wix Akıllı Sohbet. Wix Chat sizin ve ekibinizin yönettiği gerçek zamanlı mesajlaşma aracılığıyla ziyaretçilerle sohbet etmenizi sağlar. Wix Akıllı Sohbet ise, canlı sohbeti desteklemenin yanı sıra, sitenizin içeriği ve sizin sağladığınız eğitim doğrultusunda soruları otomatik yanıtlayabilen bir yapay zeka sohbeti de sunar.
Wix Chat desteği çok yakında sonlandırılacak. Bu makalede nelerin değiştiği ve Wix Akıllı Sohbet'in Wix Chat'e göre ne gibi avantajlar sunduğu açıklanmaktadır.
Nelerin değiştiğini anlama
Çok yakında Wix Chat'i Wix App Market'ten bulup yüklemeniz mümkün olmayacak. Ayrıca güncellemeler ve devam eden destek sonlandırılacak.
Sitenizde Wix Chat'i kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak yeni iyileştirmeler ve özellikler yalnızca Wix Akıllı Sohbet'e eklenecektir. Aynı uygulama altında hem manuel (canlı) sohbet hem de AI sohbet sunan Wix Akıllı Sohbet'e geçmenizi öneririz.
Wix Akıllı Sohbet'in öne çıkan özellikleri
Standart canlı sohbet deneyimine yapay zeka ve gelişmiş araçlar ekleyen Wix Akıllı Sohbet sayesinde, yapay zekayı kontrol etmekten ziyaretçilerin en sık sorduğu soruları görmeye ve öneriler almaya kadar her şeyi tek merkezden yönetebilirsiniz. Aşağıdaki özellikler yalnızca Wix Akıllı Sohbet'te bulunmaktadır:
Yapay zeka özellikleri
Müsaitlik ve zamanlama
Ziyaretçi deneyimi
Analizler ve istatistikler
Wix Akıllı Sohbet'te henüz desteklenmeyen özellikler
Desteklenen sohbet çözümü olarak Wix Chat'in yerini alan Wix Akıllı Sohbet, henüz Wix Chat'te bulunan aşağıdaki özellikleri sunmamaktadır:
- WhatsApp entegrasyonu: Ziyaretçilerin yazışmaya WhatsApp hesaplarından devam edebilmeleri için sohbet kutusuna WhatsApp’ı bir iletişim kanalı olarak ekleme.
- Üye sohbeti: Site üyelerinin birbirleriyle doğrudan sohbet etmesine izin verme.
- Kural tabanlı otomasyonlar: Wix Otomasyonlar aracını kullanarak belirli koşulların tetiklediği kural tabanlı otomatik yanıtlar gönderme.
- Çeviri desteği: Sohbet arayüzünü sitenizin sunduğu dillere çevirme.
SSS
Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
Aynı sitede hem Wix Chat hem de Akıllı Sohbet kullanabilir miyim?
İki sohbet aracının ücretlendirmeleri aynı mı?
Sohbet geçmişimi kaybetmeden Wix Chat'ten Wix Akıllı Sohbet'e geçebilir miyim?
Wix Akıllı Sohbet mobil cihazlarda çalışır mı?
Wix Chat'i sildikten sonra tekrar kullanmak istersem ne yapmalıyım?