Wix Yardım
Ana Sayfa
Makale Kütüphanesi
İşletmenizi Yönetme
İşletme Çözümleri ve Uygulamalar
Wix Restaurants
Masa Rezervasyonları

Wix Restoranları: Masa Rezervasyonları Bildirimlerinizi Yönetme

4 dk.
Wix Masa Rezervasyonları ile bildirimleri yönetmek hem personelinizle hem de misafirlerinizle bağlantıda kalmanıza yardımcı olur. Yeni randevular, özel istekler veya iptaller gibi rezervasyon hareketlerinden ekibinizi e-posta, kontrol paneli uyarıları, SMS veya Wix uygulamasındaki anlık bildirimler aracılığıyla haberdar edin. 
Aynı zamanda, otomatik konuk bildirimleri sayesinde restoran müşterilerinizin gerektiğinde onay, güncelleme, hatırlatma ve iptal almalarını sağlarsınız.

Bildirim tercihlerini ayarlama

Hangi güncellemeleri nasıl alacağınızı belirleyerek tüm site bildirimlerinizi tek bir yerden yönetin. Yeni masa rezervasyonları, rezervasyon talepleri ve rezervasyon iptalleri gibi önemli hareketlerden haberdar olmak için tercih ettiğiniz bildirim kanallarını (masaüstü, kontrol paneli veya e-posta) ayarlayın.
Notlar:
  • Tüm bildirimler otomatik olarak etkinleştirilir, ancak ihtiyacınız olmayanları devre dışı bırakabilirsiniz.
  • Bildirim tercihleri yalnızca sitenize ve hesabınıza uygulanır; site ortak çalışanlarının ayarlarını etkilemez.

Bildirim tercihlerinizi ayarlamak için:

  1. Sitenizin kontrol panelindeki Masa Rezervasyonları sekmesine gidin.
  2. Sağ üstteki Ayarlar'a tıklayın.
  3. Bildirimler'e tıklayın.
  4. E-posta ve kontrol paneli yanından Bildirimleri Yönet'e tıklayın.
  5. (Devre dışıysa) Bu Site için Bildirimlerin Etkinleştirin geçiş düğmesini etkinleştirin.
  6. Kanala göre bildirimleri ayarlayın:
    • Masaüstü: Tarayıcınızda anlık bildirimleri etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Masaüstü Bildirimlerini Etkinleştirin geçiş düğmesine tıklayın.
    • Kontrol Paneli: Wix kontrol panelinizden almak istediğiniz bildirimleri etkinleştirmek için Kontrol Paneli'ne tıklayın.
    • E-posta: E-posta adresinize gelmesini istediğiniz bildirimleri etkinleştirmek için E-posta'ya tıklayın.
Bir sitenin kontrol panelindeki Bildirim Tercihleri panelinin ekran görüntüsü.

Önceden yüklenmiş rezervasyon bildirimlerini yönetme

Wix Masa Rezervasyonları'nda, konukları rezervasyonları hakkında bilgilendiren ve personelinizi bilgilendiren hazır otomasyonlar bulunur. Bildirimler, kimlerin aldığına göre gruplanır: Gönderdiğiniz bildirimler ve aldığınız bildirimler.

Gönderdiğiniz bildirimler

Onaylar, hatırlatıcılar, değişiklikler, iptaller ve rezervasyon talebi güncellemeleri dahil olmak üzere konuklarına yönelik rezervasyon güncellemelerini yönetmek için Gönderdiğiniz Bildirimleri kullanın.

Konuk bildirimleri SMS, E-posta ve WhatsApp sekmelerindeki kanala göre yönetilir. Konuk bildirimlerinin tam listesi ve kanala özel ayrıntılar için Wix Restaurants: Konuklara Rezervasyon Bildirimleri Gönderme sayfasına bakın.

Aldığınız bildirimler

Aldığınız Bildirimler'i kullanarak e-posta uyarılarını kendinize ve personelinize yönelik olarak yönetin. Bu personel bildirimlerinde mesajlaşma veya SMS kotası kullanılmaz. Hazır personel bildirimleri şunlardır:

  • Bir rezervasyon yapıldığında bildirim alın: Yeni bir rezervasyon oluşturulduğunda e-posta bildirimi alın.

  • Bir rezervasyon iptal edildiğinde bildirim alın: Bir müşteri rezervasyonunu iptal ettiğinde e-posta uyarısı alın.

  • Bir rezervasyon talebi olduğunda: Bir müşteri rezervasyon talebi gönderdiğinde e-postayla bilgilendirilirsiniz.

İpucu:
Aldığınız bildirimler Wix Otomasyonlar kullanılarak yönetilir.

Hazır bildirimleri yönetmek için:

  1. Sitenizin kontrol panelindeki Masa Rezervasyonları sekmesine gidin.

  2. Sağ üstteki Ayarlar'a tıklayın.

  3. Bildirimler'e tıklayın.

  4. Yönetmek istediğiniz bildirim grubunu seçin:

    • Gönderdiğiniz bildirimler: Konuklara yönelik rezervasyon bildirimlerini yönetin.

      • SMS ve E-posta: Konuklara gönderilen e-posta ve SMS bildirimlerini yönetin.

      • WhatsApp: Konuklara gönderilen WhatsApp bildirimlerini yönetin.

    • Aldığınız bildirimler: Personele yönelik e-posta bildirimlerini yönetin.

  5. İlgili bildirimin yanındaki Diğer Eylemler simgesine tıklayın ve ne yapmak istediğinizi seçin:

gönderdiğiniz wix kontrol paneli rezervasyon bildirimlerinin ekran görüntüsü

SSS

Wix Masa Rezervasyonları bildirimlerini yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.