Wix SMS: Uygulama Otomasyonlarını Kullanarak Müşterilere SMS Gönderme
4 dk.
Bu makalede
- Sizin için eklenen SMS otomasyonlarını aktifleştirme
- SMS kotanızı yönetme
- SSS
Müşterilerinize randevularını ve siparişlerini manuel olarak hatırlatmak yerine otomatik SMS (Kısa Mesaj Servisi) mesajları göndererek her an her yerden erişebilir ve zamandan tasarruf edebilirsiniz. Sitenizin kontrol panelinden müşterilerinizin tetiklemesiyle SMS gönderimi yapan bir Uygulama otomasyonu aktifleştirin.
Örneğin, 'seansta yer ayırtıldığında' otomasyonunu tetikleyen bir müşteri, seansın başlamasından 24 saat önce bir hatırlatma SMS'i alır. SMS mesajı genel bir Wix telefon numarasından gönderilir.
Başlamadan önce:
Wix SMS Uygulaması otomasyonları şimdilik yalnızca Wix Bookings, Wix Masa Rezervasyonları ve Wix Restaurants Sipariş (Yeni) ile kullanılabilir. Mevcut tetikleyiciler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makalenin SSS bölümünde gidin.
Sizin için eklenen SMS otomasyonlarını aktifleştirme
Sitenizin kontrol panelindeki Otomasyonlar sekmesinden 'SMS Gönder' eylemiyle tüm mevcut Uygulama otomasyonlarınızı görüntüleyebilir ve aktifleştirebilirsiniz. Aktif Değil/Aktif geçiş düğmesine tıklayarak bir SMS otomasyonunu istediğiniz zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Önemli:
Sizin için eklenen SMS otomasyonu her tetiklendiğinde SMS kotanızdan düşülmeye başlar. Otomasyonun kotanızdan düşmesini durdurmak için geçiş düğmesini devre dışı bırakın.
Sizin adınıza eklenen bir SMS otomasyonunu aktifleştirmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Sizin için eklenen otomasyonları görüntülemek için Otomasyonlarınız altındaki Uygulama Otomasyonları sekmesine tıklayın.
İpucu: Bir SMS otomasyonunu 'SMS Gönder' eyleminden tanımlayabilirsiniz.
- Devre dışı bırakmak istediğiniz otomasyonun yanındaki Diğer Eylemler simgesine
tıklayın. - Aktif Değil geçiş düğmesini etkinleştirin.
İpucu: Bu aynı zamanda otomasyonun Durum sütununu da aktifleştirdiğini gösterir.
SMS kotanızı yönetme
Aylık SMS kotanız şunlara göre belirlenir:
- Site paketinize dahil edilen SMS sayısı.
- Satın aldığınız herhangi bir bağımsız SMS paketindeki mesaj sayısı.
Her iki paket de kotanızı etkiler. Örneğin, site paketinizdeki 200 SMS kotasına ek olarak 500 mesajlık bir SMS paketi almış olabilirsiniz. Mevcut paketlerinize dahil olan SMS sayısını Otomasyonlarda Kotaları Yönet bölümünde görebilirsiniz.
Wix SMS kotanızı yönetmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Otomasyonlarınız yanındaki Kotaları Yönet'e tıklayın.
- Daha sonra ne yapacağınızı seçin:
- Gönderilen SMS bölümünde mevcut SMS kotanızı görüntüleyin.
- Mevcut SMS paketlerini görmek ve alternatif bir paket seçmek için SMS Paketini Yükselt'e tıklayabilirsiniz.
İpucu:
Kotanızı İletişim Kanalları seçeneğini kullanın.
SSS
Wix SMS'i Uygulama otomasyonu olarak kullanma hakkında sıkça sorulan sorular ve yanıtları şunlardır:
Önceden yüklenmiş SMS otomasyonları hangi Wix uygulamalarında kullanılabilir?
SMS mesajları hangi numaradan gönderilir?
SMS mesajının içeriğini düzenleyebilir miyim?
SMS kotam ne zaman yenilenir?
Gönderilen SMS mesajlarının site yükseltmesinden veya bağımsız SMS paketinden karşılanıp karşılanmadığını nasıl anlarım?
Kota yenilendiğinde kullanılmayan mesajlar bir sonraki aya devreder mi?