Wix Otomasyonlar: Önceden Yüklenmiş Otomasyonları Kullanarak Müşterilere SMS Gönderme
4 dakikalık okuma
Müşterilere her an her yerden ulaşın ve otomatik SMS (kısa mesaj) göndererek randevuları ve siparişleri manuel olarak hatırlatarak zamandan tasarruf edin. Sitenizin kontrol panelinden, otomasyonu tetiklediklerinde Wix Bookings veya Wix Restaurants müşterilerinize bir SMS mesajı gönderen önceden yüklenmiş bir otomasyonu etkinleştirin.
Örneğin, 'seansta yer ayırtıldığında' otomasyonunu tetikleyen bir müşteri, seansın başlamasından 24 saat önce bir hatırlatma SMS'i alır. SMS mesajı genel bir Wix telefon numarasından gönderilir.
Başlamadan önce:
Önceden yüklenmiş SMS otomasyonları şimdilik yalnızca Wix Restaurants ve Wix Bookings ile kullanılabilir. Mevcut tetikleyiciler hakkında bilgi edinmek için bu makalenin SSS bölümünde gidin.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
Önceden yüklenmiş SMS otomasyonlarını etkinleştirme
Sitenizin kontrol panelindeki Otomasyonlar sekmesinde önceden yüklenmiş otomasyonlarınızı görüntüleyebilir ve 'SMS Gönder' eylemiyle etkinleştirebilirsiniz. Aktif Değil/Aktif geçiş düğmesine tıklayarak bir SMS otomasyonunu istediğiniz zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Önemli:
Önceden yüklenmiş bir SMS otomasyonu etkinleştirildiği andan itibaren her tetiklenmede SMS kotanızdan düşülmeye başlanır. Otomasyonun kotanızdan düşmesini durdurmak için geçiş düğmesini devre dışı bırakın.
Önceden yüklenmiş bir SMS otomasyonunu etkinleştirmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Önceden yüklenmiş tüm otomasyonları görüntülemek için Otomasyonlarınız altındaki Sizin için kurulanlar sekmesine tıklayın. SMS otomasyonlarını 'SMS Gönder' eyleminden ayırt edebilirsiniz.
- Bir SMS otomasyonunu etkinleştirmek için yanındaki Diğer Eylemler simgesine
tıklayın ve Aktif Değil geçiş düğmesine tıklayarak etkin hale getirin. Geçiş düğmesi etkinleştirildiği anda Durum sütunu Aktif olarak değişir.
SMS kotanızı yönetme
Aylık SMS kotanız şunlara göre belirlenir:
- Site paketinize dahil edilen SMS sayısı.
- Satın aldığınız herhangi bir bağımsız SMS paketindeki mesaj sayısı.
Her iki paket de kotanızı etkiler. Örneğin, site paketinizdeki 200 SMS kotasına ek olarak 500 mesajlık bir SMS paketi almış olabilirsiniz. Mevcut paketlerinize dahil olan SMS sayısını Otomasyonlarda Kotaları Yönet bölümünde görebilirsiniz.
Wix SMS kotanızı yönetmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Otomasyonlarınız yanındaki Kotaları Yönet'e tıklayın.
- Gönderilen SMS bölümünde mevcut SMS kotanızı görüntüleyin. Mevcut SMS paketlerini görmek ve alternatif bir paket seçmek için SMS Paketini Yükselt'e tıklayabilirsiniz.
İpucu:
Kotanızı İletişim Kanalları seçeneğini kullanın.
SSS
Önceden yüklenmiş otomasyonlarda Wix SMS kullanımı hakkında sıkça sorulan sorular şunlardır:
Önceden yüklenmiş SMS otomasyonları hangi Wix uygulamalarında (ör. Wix Stores, Wix Bookings) kullanılabilir?
SMS mesajları hangi numaradan gönderilir?
SMS mesajının içeriğini düzenleyebilir miyim?
SMS kotam ne zaman yenilenir?
Gönderilen SMS mesajlarının site yükseltmesinden veya bağımsız SMS paketinden karşılanıp karşılanmadığını nasıl anlarım?
Kota yenilendiğinde kullanılmayan mesajlar bir sonraki aya devreder mi?
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|