Wix ile sitenizi ve işinizi nasıl kuracağınızı öğrenin.

Kullanışlı Wix özellikleri ile sitenizi tasarlayın ve yönetin.

Abonelikleri, planları ve faturaları yönetin.

İşinizi yönetin ve üyelerle bağlantı kurun.

Domain satın alma, bağlama ve transfer işlemlerini öğrenin.

İşinizi ve web varlığınızı büyütmek için araçlar edinin.

SEO ve pazarlama araçlarıyla görünürlüğünüzü artırın.

Verimliliği artıracak yardımcı gelişmiş özellikler edinin.

Çözüm bulun, bilinen sorunları öğrenin veya iletişime geçin.

Kurslarımız ve eğitimlerimizle becerilerinizi geliştirin.

Web tasarımı, pazarlama ve daha fazlası için ipuçları alın.

Arama motorlarından organik site trafiğini artırmayı öğrenin.

Tam kapsamlı platformumuzu kullanarak özel site oluşturun.

Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak bir uzmanla eşleşin.

Bu makalede

Kişisel bildirim tercihlerini ayarlama
Yeni restoran siparişlerinde sesli uyarılar alma
Önceden yüklenmiş restoran sipariş bildirimlerini yönetme
Telefon çağrısı bildirimine birden fazla alıcı ekleme
Tüm otomasyonları yönetme
SSS

Ana Sayfa

İşletmenizi Yönetme

İşletme Çözümleri ve Uygulamalar

Wix Restaurants

Sipariş Sipariş Alma (Yeni)

Wix Restaurants: Online Sipariş Bildirimlerini Yönetme

10 dk.

Bu makalede

Kişisel bildirim tercihlerini ayarlama
Yeni restoran siparişlerinde sesli uyarılar alma
Önceden yüklenmiş restoran sipariş bildirimlerini yönetme
Telefon çağrısı bildirimine birden fazla alıcı ekleme
Tüm otomasyonları yönetme
SSS

Müşterilere siparişleriyle ilgili zamanında bilgilendirme sağlayan bildirimler her restoran için çok önemlidir. Hazır bildirimlerimizi kullanabilir veya kendi bildirimlerinizi oluşturabilirsiniz.

Bir restoran sahibi olarak, sipariş ayrıntılarını takip etmek için müşterilere ve size gönderilen bildirimleri kontrol edebilirsiniz. SMS ve e-posta yoluyla gerçek zamanlı anlık bildirimler gönderin.

Kişisel bildirim tercihlerini ayarlama

Tüm site bildirimlerinizi tek bir yerden yönetin. Hangi bildirimleri alacağınızı hem kontrol panelinizden hem de Wix uygulaması üzerinden belirleyebilirsiniz. Yeni sipariş geldiğinde aldığınız bildirimler buna dahildir.

Notlar:

Tüm bildirimler otomatik olarak etkinleştirilir, ancak ihtiyacınız olmayanları devre dışı bırakabilirsiniz.
Bildirim tercihleri yalnızca sitenize ve hesabınıza uygulanır, site ortak çalışanlarının ayarlarını etkilemez.

Bildirim tercihlerinizi ayarlamak için:

Kontrol Paneli

Wix uygulaması

Sitenizin kontrol panelindeki Sipariş Ayarları sayfasına gidin.
Sipariş Yönetimi yanındaki Sipariş Güncellemeleri ve Bildirimleri'ne tıklayın.
Diğer Eylemler açılır menüsüne tıklayın ve Kişisel bildirim tercihleri'ni seçin.
(Devre dışı ise) Sitenizle ilgili bildirimler almak için Bu Site için Bildirimlerin Etkinleştirin geçiş düğmesine tıklayın.
Kanala göre bildirimleri ayarlayın:

Masaüstü

Kontrol Paneli

E-posta

Yeni restoran siparişlerinde sesli uyarılar alma

Yeni restoran siparişlerinde sesli bildirim alma şeklinizi özelleştirin. Her yeni sipariş için tek bir uyarı sesi etkinleştirin veya sipariş onaylanana kadar 15 saniyede bir uyarıların gönderilmesini seçin.

Sesli bildirim almak için:

Sitenizin kontrol panelindeki Restoran Siparişleri (Yeni) sekmesine gidin.
Sesli uyarıları yönet simgesine tıklayın. üstte.
Bildirim tercihinizi belirlemek için uyarı geçiş düğmesine tıklayın:
- Tek uyarı: Her yeni siparişte bir uyarı alın.
- Tekrarlayan uyarılar: Sipariş işlenene kadar 15 saniyede bir bildirim alın.
Kaydet'e tıklayın.

Bir sitenin kontrol panelindeki Restoran Sipariş Ayarları panelinde bulunan Sesleri hatırlat panelinin ekran görüntüsü.

İpucu:

Yeni siparişlerde uyarı tonunu önizlemek içinSesi Kontrol Et'e tıklayın.

Önceden yüklenmiş restoran sipariş bildirimlerini yönetme

Wix Restaurants Sipariş, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendiren ve mutfak personeli gibi site işbirlikçilerini bilgilendiren önceden yüklenmiş otomasyonlar içerir. Oluşturduğunuz özel bildirimler de dahil olmak üzere bu bildirimleri yönetebilir, düzenleyebilir ve çoğaltabilirsiniz.

Bildirimler belirli rollere otomatik olarak gönderilir; Sahip, Yönetici (Ortak Sahip), Web Sitesi Yöneticisi, Arka Ofis Yöneticisi, Restoran Yöneticisi ve Ön Büro Personeli. Doğru kişilerin bilgilendirilmelerini sağlamak için özel roller de ekleyebilirsiniz.

Müşterilerinize gönderilen hazır bildirimler

Site ortak çalışanlarına (ör. mutfak personeline) gönderilen hazır bildirimler

İpucu:

Aldığınız bildirimler Wix Otomasyonları kullanılarak yönetilir.

Önceden yüklenmiş bildirimleri yönetmek için:

Sitenizin kontrol panelindeki Sipariş Ayarları sayfasına gidin.
Sipariş Yönetimi yanındaki Sipariş Güncellemeleri ve Bildirimleri'ne tıklayın.
Restoran sipariş bildirimleri altından bildirimlerinizi nasıl yöneteceğinizi seçin:
- Etkinleştir / Devre Dışı Bırak: İlgili bildirimi açmak veya kapatmak için Aktif / Aktif Değil geçiş düğmesine tıklayın.
- Düzenle: E-posta içeriğinde, konu satırında veya alıcılarda gerektiği gibi değişiklikler yapın.
  1. İlgili bildirimin yanındaki Düzenle'ye tıklayın.
  2. Bilgileri gerektiği şekilde güncelleyin.
  3. Kaydet'e tıklayın.
    Not: Şimdilik, e-posta bildirimlerini düzenleyebilirsiniz ancak SMS mesajları düzenlenemez.

Restoran siparişleri için önceden yüklenmiş bildirimlerin ekran görüntüsü.

İpucu:

Ayrıca gönderdiğiniz e-posta bildirimlerini özelleştirebilirsiniz .

Telefon çağrısı bildirimine birden fazla alıcı ekleme

Bir sipariş verildiğinde veya bekleyen bir sipariş olduğunda bildirim alarak siparişleriniz hakkında bilgi sahibi olun. Tüm alıcıların hem SMS hem de telefon aramaları yoluyla güncelleme almasını sağlamak için birden fazla telefon numarası ekleyebilirsiniz.

Alıcı eklemek için:

Sitenizin kontrol panelindeki Sipariş Ayarları sayfasına gidin.
Sipariş Yönetimi yanındaki Sipariş Güncellemeleri ve Bildirimleri'ne tıklayın.
Bildirimler sekmesinde, ilgili seçeneklerin yanındaki Aktif / Aktif Değil geçiş düğmesine tıklayın:
- Yeni bir sipariş verildiğinde bir telefon çağrısı alın.
- Siparişler beklemedeyken telefon çağrısı alın
Telefon Araması ve SMS Alıcıları sekmesine tıklayın ve alıcıları ekleyin:
1. + Alıcılar Ekle'ye tıklayın.
2. İlgili telefon numarasını ekleyin.
3. (İstenirse) Alıcının bildirim alacağı konumları seçin.
4. Kaydet'e tıklayın.
5. (İsteğe bağlı) a - d adımlarını izleyerek daha fazla alıcı ekleyin.

Bir sitenin kontrol panelindeki Telefon görüşmesi bildirimleri sekmesinin ekran görüntüsü.

Tüm otomasyonları yönetme

Online siparişlerinizi verimli bir şekilde otomatikleştirmek için ek bildirimler oluşturun. Her otomasyon bir tetikleyici (ör. sipariş teslim alınmaya hazır olduğunda e-posta gönder) ile başlar ve gereksinimlerinize uygun olarak birden fazla eylem içerebilir.

Örneğin, bir müşteri sipariş verdiğinde, onay e-postası gönderebilir, mutfak personelini uyarabilir ve sipariş teslimata hazır olduğunda müşteriyi bilgilendirebilirsiniz.

İpucu:

Site ortak çalışanlarına bir rol atadığınızdan emin olun (ör. mutfak personeli). Ardından, ilgili otomasyon e-postasında alıcı eklerken kendi rolünü dahil edin.

Bir otomasyonu yönetmek için:

Sitenizin kontrol panelindeki Sipariş Ayarları sayfasına gidin.
Sipariş Yönetimi yanındaki Sipariş Güncellemeleri ve Bildirimleri'ne tıklayın.
Diğer Eylemler açılır menüsüne tıklayın ve Tüm otomasyonları yönet simgesini seçin.
Ne yapmak istediğinizi seçin:

Yeni Otomasyon Oluşturun