Wix Gelen Kutusu: Facebook Sayfanızı Bağlama
3 dakikalık okuma
Facebook mesajlarını diğer müşteri iletişimlerinizle aynı yerden yönetmek için Facebook sayfanızı Wix Gelen Kutusu'na bağlayın. Facebook sayfanıza gönderilen tüm mesajlar Wix Gelen Kutunuzda görünür. Gelen kutunuzdan, Facebook veya e-posta veya sohbet gibi diğer kanallar aracılığıyla yanıt verme seçeneğiniz vardır.
Önemli:
Wix Gelen Kutusu'nu Facebook'a bağlamak için mobil cihaz yerine bir masaüstü bilgisayar kullandığınızdan emin olun.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
Facebook sayfanızı Wix Gelen Kutusu'na bağlama
Facebook sayfanızı bağlamak için Wix Gelen Kutusu ayarlarınızdaki bağlantıyı takip edin ve kurulumu tamamlamak için Facebook hesabınıza giriş yapın.
Facebook sayfanızı Wix Gelen Kutusu'na bağlamak için:
- Sitenizin kontrol panelinde Gelen Kutusuna gidin.
- Sağ üstteki Ayarlar açılır menüsüne tıklayın.
- Kanallar'a tıklayın.
- Facebook Sayfası seçeneğinin yanındaki Sayfayı Bağla seçeneğine tıklayın.
- Facebook'a giriş yapın ve gerekli adımları izleyerek hesabınızı bağlayın.
Facebook mesajlarını Wix Gelen Kutusundan yönetme
Facebook sayfanıza gönderilen mesajları görüntüleyin ve yanıtlayın. Kişileri Kişi Listenize kaydedin, konuşmalara yıldız ekleyin, mesajları arşivleyin ve daha fazlasını yapın.
Not:
Facebook'un Messenger Platformu politikasına göre, yeni mesajları 7 gün içerisinde yanıtlamanız gerekir. 7 günün sonunda yanıt vermeye çalışırsanız mesajınız gönderilmez ve Mesaj gönderme başarısız oldu hatası alırsınız.
Facebook mesajlarını Wix Gelen Kutusundan yönetmek için:
- Sitenizin kontrol panelinde Gelen Kutusuna gidin.
- Ne yapmak istediğinizi seçin:
Konuşmayı görüntüleme ve yanıt verme
Facebook mesajlarınızı yönetin
Daha fazla Wix Gelen Kutusu entegrasyonuna mı ihtiyacınız var?
Instagram ve WhatsApp gibi kanalları da bağlayabilirsiniz.
Viber, Apple Business Chat ve Yelp gibi uygulamalarla entegrasyon talep etmek için bizimle iletişime geçin.
Facebook ve Wix Gelen Kutusu bağlantı sorunlarını giderme
Facebook'u Gelen Kutusuna bağlama konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları deneyin:
1. Adım | Facebook sayfanızın bağlantısını kesin ve yeniden bağlayın
2. Adım | Doğru sayfayı bağladığınızı kontrol edin
3. Adım | Çerezlerinizi temizleyin
Hala çalışmıyor mu?
Sorun hala devam ediyorsa, size yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki bilgileri göndererek bizimle iletişime geçin:
- Wix sitenizin adı veya URL'si.
- Kullandığınız tarayıcının adı ve sürümü.
- Bilgisayarınızın işletim sisteminizin adını ve sürümünü.
- Aşağıdaki adımları izleyerek konsol görünümünüzün ekran görüntüsünü:
- Google Chrome'da gizli bir pencere açın (Ctrl + Shift + N).
- Wix'te oturum açın ve Editörünüzü açmayı deneyin.
- Klavye kısayolunu kullanın Ctrl + Shift + J (Bilgisayar'da) veya Cmd + Option + J (Mac'te).
- Panelin üst kısmındaki Konsol sekmesine tıklayın ve sayfayı yenileyin (F5).
- Bu sekmenin ekran görüntüsünü alın.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|