Чат Wix: просмотр и общение с посетителями сайта
2 мин.
Просматривайте, кто в настоящее время находится на вашем сайте, и инициируйте переписку прямо из панели управления сайтом. Это отличный способ заинтересовать посетителей и превратить их в значимых бизнес-лидов. Вы также можете просматривать активность посетителей сайта, в том числе откуда они переходят на ваш сайт и на какой странице находятся.
Прежде чем начать:
Чтобы проверить активность посетителей и начинать переписку, необходимо сначала установить Wix Чат на сайте.
Как это сделать?
Чтобы просмотреть и пообщаться с посетителями сайта:
- Перейдите в панель управления.
Примечание: эта функция доступна из любого раздела панели управления. - Нажмите на значок Входящие
в правом верхнем углу. Все текущие посетители сайта отображаются во всплывающем окне. - Нажмите на посетителя, чтобы открыть новую переписку.
Примечание
Примечание: если посетитель сайта уже предоставил информацию (например, заполнил(а) контактную форму), появится имя этого человека. Если посетитель не предоставил никакой информации, он отобразится как «Посетитель №».
- Во Входящих Wix выберите, что вы хотите сделать:
Начать чат с посетителем
Посмотреть активность посетителя на сайте
Советы:
- Вы также можете просматривать новости и общаться с посетителями сайта из приложения Wix. Подробнее
- Включить уведомления на компьютере, чтобы не пропускать чаты.
Хотите узнать больше?
Ознакомьтесь с полным курсом на английском языке в Wix Learn по продвижению и развитию вашего бизнеса. Перейдите к видео "Capture new leads" и "Manage your customer relationships", чтобы узнать еще больше о преимуществах использования Чата Wix.