Управление отзывами в Wix Stores

1 мин. чтения
Как только вы начнете получать отзывы на товары через Wix Отзывы, вы можете управлять ими, отвечать или удалять их. 
Содержание:

Проверка и публикация отзывов в ожидании

Если вы решили модерировать некоторые или все входящие отзывы, вам нужно будет проверить их, когда они появятся. Вы можете решить, хотите ли вы опубликовать их, ответить и опубликовать или переместить в корзину.

Чтобы проверить отзывы в ожидании:

  1. Перейдите в раздел Отзывы в панели управления сайтом.
  2. Перейдите во вкладку Ожидают подтверждения.
  3. Выберите отзыв, который вы хотите проверить.
  4. Выберите, что вы хотите сделать:
    • Ответить: нажмите Ответить на отзыв, введите свой комментарий и нажмите Ответить.
    • Опубликовать: нажмите Опубликовать , чтобы отобразить отзыв на сайте.
    • Отправить в корзину: нажмите Отклонить, чтобы удалить спам или оскорбления. 

Удаление опубликованных отзывов

Вы можете удалить некоторые опубликованные отзывы, например, если отзыв является спам-сообщением.

Чтобы удалить опубликованные отзывы:

  1. Перейдите в раздел Отзывы в панели управления сайтом.
  2. Перейдите во вкладку Опубликованные.
  3. Выберите отзыв, который вы хотите проверить.
  4. Нажмите Отклонить
Совет:
Если вы удалили отзыв по ошибке, вы можете перейти на вкладку Отклоненные и повторно опубликовать его. 

Была ли статья полезна?

|