Управление отзывами в Wix Stores
1 мин.
Как только вы начнете получать отзывы на товары через Wix Отзывы, вы можете управлять ими, отвечать или удалять их.
Содержание:
Проверка и публикация отзывов в ожидании
Если вы решили модерировать некоторые или все входящие отзывы, вам нужно будет проверить их, когда они появятся. Вы можете решить, хотите ли вы опубликовать их, ответить и опубликовать или переместить в корзину.
Чтобы проверить отзывы в ожидании:
- Перейдите в раздел Отзывы в панели управления сайтом.
- Перейдите во вкладку Ожидают подтверждения.
- Выберите отзыв, который вы хотите проверить.
- Выберите, что вы хотите сделать:
- Ответить: нажмите Ответить на отзыв, введите свой комментарий и нажмите Ответить.
- Опубликовать: нажмите Опубликовать , чтобы отобразить отзыв на сайте.
- Отправить в корзину: нажмите Отклонить, чтобы удалить спам или оскорбления.
Удаление опубликованных отзывов
Вы можете удалить некоторые опубликованные отзывы, например, если отзыв является спам-сообщением.
Чтобы удалить опубликованные отзывы:
- Перейдите в раздел Отзывы в панели управления сайтом.
- Перейдите во вкладку Опубликованные.
- Выберите отзыв, который вы хотите проверить.
- Нажмите Отклонить.
Совет:
Если вы удалили отзыв по ошибке, вы можете перейти на вкладку Отклоненные и повторно опубликовать его.