О панели контактов

Wix Контакты предоставляет всесторонний способ управления и взаимодействия с посетителями вашего сайта. Используя панель контактов, вы можете получить ценные сведения о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом, что поможет вам выстраивать более прочные отношения и эффективно адаптировать маркетинговые усилия.

При нажатии на контакт его информация отображается на панели справа. Wix собирает и хранит важные данные о том, как контакты взаимодействуют с вашим сайтом, например, подписываясь на рассылки, совершая покупки или посещая определенные страницы. Изучая эти данные в панели контактов, вы можете идентифицировать и таргетировать пользователей на основе их действий. Эта обоснованная стратегия позволяет вам настраивать маркетинговые усилия и укреплять связи с вашей аудиторией.

Экономьте время на управлении потоками работы, отправке счетов или записи на встречи, закрепляя действия в верхней части панели контактов. Вы можете установить часто используемые действия для своих контактов, что позволит настроить действия в соответствии с вашими потребностями.

Группируйте контакты по их отношению к вашему бизнесу, добавляя метки. Такая организация гарантирует, что вы сможете быстро находить и эффективно управлять различными типами контактов.

Каждому контакту можно присвоить несколько меток, например: лиды, клиенты или поставщики услуг. Используйте метки, чтобы фильтровать контакты, отправлять маркетинг-рассылки сразу нескольким контактам и многое другое.

Анализируйте и сегментируйте свою клиентскую базу, чтобы получить лучшее представление о том, кто ваши клиенты и как они взаимодействуют с вашим сайтом. Сегменты группируют клиентов на основе заданных вами условий.

Например, если вы хотите таргетировать клиентов, которые раньше тратили много, но давно не заходили на сайт, вы можете создать сегмент, включающий людей, потративших более $500, но не посещавших сайт последние 3 месяца.

Создавайте задачи и устанавливайте сроки выполнения прямо в панели контактов с удобным доступом к панели «Задачи и напоминания». Вы можете назначать задачи себе или любому участнику команды и отмечать их как выполненные после завершения. Назначение задач для отдельных контактов помогает вам оставаться организованным и расставлять приоритеты в работе.

Некоторые контакты могут захотеть зарегистрироваться на вашем сайте, чтобы получить доступ к определенным услугам и контенту. Вы можете назначить отдельных контактов пользователями сайта прямо из панели контактов. После этого они автоматически получат эл. письмо с просьбой создать пароль для своего нового аккаунта.

Просматривайте баланс баллов по программе лояльности ваших контактов и их активность прямо в панели контактов. Это позволит вам легко получить доступ к истории баллов клиента и получить лучшее представление о том, как часто клиент набирает и использует их.