header-logo
Узнайте как использовать Wix для создания своего сайта и бизнеса.
Создавайте и управляйте своим сайтом, используя интуитивно понятные функции Wix.
Управляйте подписками, планами и счетами.
Управляйте своим бизнесом и общайтесь с пользователями.
Узнайте, как приобрести, подключить или перенести домен на свой сайт.
Получите инструменты для развития вашего бизнеса и присутствия в интернете.
Повышайте свою видимость с помощью инструментов SEO и маркетинга.
Получайте расширенные функции, которые помогут вам работать более эффективно.
Находите решения, узнавайте об известных неполадках или свяжитесь с нами.
placeholder-preview-image
Совершенствуйте навыки с помощью наших курсов и учебных статей.
Получайте рекомендации по веб-дизайну, маркетингу и многому другому.
Узнайте, как увеличить органический трафик из поисковых систем.
Создайте собственный сайт на нашей полнофункциональной платформе.
Найдите подходящего специалиста, который поможет вам достичь целей.
placeholder-preview-image
  1. Главная
  2. Управление бизнесом
  3. Бизнес приложения
  4. Магазин Wix Stores
  5. Использование приложения Wix для управления магазином
  6. Как управлять заказами магазина Wix Stores с помощью приложения Wix?

Как управлять заказами магазина Wix Stores с помощью приложения Wix?

5 мин.
Приложение Wix позволяет обрабатывать заказы прямо с телефона. Вы можете добавлять коды отслеживания, отмечать заказы как выполненные или оплаченные, взаимодействовать с клиентами и многое другое.

Доступ к заказам

Вы можете посматривать заказы магазина и управлять ими с помощью приложения Wix на вашем смартфоне. 

Чтобы открыть заказы магазина:

  1. Перейдите на сайт в приложении Wix.
  2. Нажмите Управление  внизу.
  3. Нажмите Заказы в разделе Продажи.
  4. (Необязательно) Используйте функцию поиска, чтобы найти конкретный заказ по имени или номеру клиента, или нажмите значок фильтра для просмотра заказов определенного типа (например, невыполненных заказов).
Нужно связаться с клиентом?
Нажмите на иконку Сообщение или Звонок рядом с именем клиента в карточке заказа, чтобы связаться с клиентом.

Как отметить заказ как "Оплаченный" или "Выполненный"

Вы можете вручную отметить заказ как "Оплаченный" (для платежей вручную и eChecks) или "Выполненный" (отгружен и доставлен).

Как отметить заказ как "Оплаченный" или "Выполненный"

  1. Перейдите на сайт в приложении Wix.
  2. Нажмите Управление  внизу.
  3. Нажмите Заказы в разделе Продажи.
  4. Нажмите на соответствующий заказ.
  5. Выполните одно из следующих действий:
    • Получить оплату: выберите способ оплаты. Подробнее
    • Отметить заказ как оплаченный: нажмите Получить оплату и выберите Оплачен.
    • Отметить заказ как выполненный: нажмите Выполнен внизу.
Скриншот заказа в мобильном приложении Wix с указанными параметрами получения оплаты и отметки как выполненного
Выполнение дропшиппинг-заказов:
Чтобы выполнить дропшиппинг-заказ, нажмите на кнопку Перейти к дропшипперу (на реальной кнопке будет название вашей дропшиппинговой компании) и заплатите дропшипперу. Узнайте больше о доставке товаров и выполнении заказов: Modalyst, Printful, Printify, Spocket.
Screenshot of a dropshipping order in the Wix mobile app

Добавление кода отслеживания

Если вам нужно отправить несколько товаров, вы можете отправить их вместе и добавить один код отслеживания. Кроме того, вы можете отправлять товары по отдельности и добавлять разные коды отслеживания для каждой посылки.

Чтобы добавить код отслеживания к товарам, которые необходимо отправить:

  1. Перейдите на сайт в приложении Wix.
  2. Нажмите Управление  внизу.
  3. Нажмите Заказы в разделе Продажи.
  4. Нажмите на соответствующий заказ.
  5. Нажмите Добавить код отслеживания в нижней части раздела Товары для отправки.
Скриншот заказа, просмотренного в мобильном приложении Wix, с выделенной кнопкой «Добавить код отслеживания»
  1. Если вам нужно отправить более 1 товара, выберите вариант применения кода отслеживания:
    • Ко всем товарам
    • К определенным товарам
  2. Отсканируйте штрих-код или введите номер отслеживания вручную и выберите перевозчика.
  3. Выполните Шаги 5-7, чтобы добавить другой код отслеживания для одного или нескольких дополнительных товаров.
Коды отслеживания для дропшиппинг-товаров:
Дропшиппинг-товары доставляются поставщиками, поэтому сами поставщики добавляют коды отслеживания. Вы можете вручную добавить коды отслеживания для дропшиппинг-заказов. Нажмите на значок Другие действия  рядом с продуктом, затем нажмите Добавить код отслеживания.
Screenshot of a dropshipping order in the Wix mobile app

Печать товарных накладных

Вы можете подключить мобильное устройство к принтеру и распечатать товарные накладные прямо из приложения Wix.

Чтобы распечатать товарную накладную:

  1. Перейдите на сайт в приложении Wix.
  2. Нажмите Управление  внизу.
  3. Нажмите Заказы в разделе Продажи.
  4. Нажмите на соответствующий заказ.
  5. Нажмите значок Другие действия  в правом верхнем углу.
  6. Нажмите Распечатать накладную.

Дополнительные возможности

В приложении Wix вы также можете отменять заказы, оформлять возврат средств, отправлять подтверждения доставки, распечатывать данные заказов и многое другое. 

Доступные варианты действий зависят от статуса заказа. Например, если заказ еще не выполнен, его можно отменить. Однако, если он был оплачен и выполнен, у вас будет возможность оформить возврат.

Чтобы увидеть эти дополнительные возможности:

  1. Перейдите на сайт в приложении Wix.
  2. Нажмите Управление  внизу.
  3. Нажмите Заказы в разделе Продажи.
  4. Нажмите на соответствующий заказ.
  5. Нажмите на значок Показать больше  наверху справа.
  6. Выберите нужный вам вариант действия.
Скриншот заказа в мобильном приложении Wix

Одновременное обновление нескольких заказов

Вы можете сэкономить время, выбирая несколько заказов и внося изменения в них одновременно. 

Чтобы обновить несколько заказов:

  1. Перейдите на сайт в приложении Wix.
  2. Нажмите Управление  внизу.
  3. Нажмите Заказы в разделе Продажи.
  4. Нажмите и удерживайте каждый заказ, который хотите выбрать.
Скриншот вкладки Заказы в мобильном приложении Wix с несколькими выбранными заказами магазина
  1. Нажмите значок Другие действия  в правом верхнем углу.
  2. Выберите любой из доступных вариантов.

Была ли статья полезна?

|
В этой статье
  • Доступ к заказам
  • Как отметить заказ как "Оплаченный" или "Выполненный"
  • Добавление кода отслеживания
  • Печать товарных накладных
  • Дополнительные возможности
  • Одновременное обновление нескольких заказов

Была ли статья полезна?

|
Скриншот заказа в мобильном приложении Wix с указанными параметрами получения оплаты и отметки как выполненного
Скриншот заказа, просмотренного в мобильном приложении Wix, с выделенной кнопкой «Добавить код отслеживания»
Скриншот заказа в мобильном приложении Wix
Скриншот вкладки Заказы в мобильном приложении Wix с несколькими выбранными заказами магазина