Чат Wix: просмотр и общение с посетителями сайта
3 мин.
Просматривайте, кто в настоящее время находится на вашем сайте, и инициируйте переписку прямо из панели управления сайтом. Это отличный способ заинтересовать посетителей и превратить их в значимых бизнес-лидов. Вы также можете просматривать активность посетителей сайта, в том числе откуда они переходят на ваш сайт и на какой странице находятся.
Прежде чем начать:
Чтобы проверить активность посетителей и начинать переписку, необходимо сначала установить Wix Чат на сайте.
Просмотр и общение с посетителями сайта
Посмотрите, кто просматривает ваш сайт в реальном времени, и общайтесь с посетителями прямо из панели управления сайтом с помощью Входящих Wix.
Чтобы просмотреть страницу и пообщаться с посетителями:
- Перейдите в панель управления сайтом.
Примечание: эта функция доступна из любого раздела панели управления. - Нажмите на значок Входящие
в правом верхнем углу. Все текущие посетители сайта отображаются во всплывающем окне. - Нажмите на посетителя, чтобы открыть новую переписку.
Примечание
Если посетитель сайта уже предоставил информацию (например, заполнил(а) контактную форму), появится имя этого человека. Если посетитель не предоставил никакой информации, он отобразится как «Посетитель №».
- Во Входящих Wix выберите, что вы хотите сделать:
Начать чат с посетителем
Посмотреть активность посетителя на сайте
Хотите узнать больше?
Ознакомьтесь с полным курсом на английском языке в Wix Learn по продвижению и развитию вашего бизнеса. Перейдите к видео "Capture new leads" и "Manage your customer relationships", чтобы узнать еще больше о преимуществах использования Чата Wix.
Часто задаваемые вопросы
Нажмите на вопрос ниже, чтобы узнать больше о просмотре контента и общении с посетителями сайта.
Можно ли просматривать информацию и общаться с посетителями сайта из приложения Wix?
Что делать, если я пропущу чат с посетителем сайта?
Могут ли несколько членов команды общаться с посетителями сайта?