header-logo
Узнайте как использовать Wix для создания своего сайта и бизнеса.
Создавайте и управляйте своим сайтом, используя интуитивно понятные функции Wix.
Управляйте подписками, планами и счетами.
Управляйте своим бизнесом и общайтесь с пользователями.
Узнайте, как приобрести, подключить или перенести домен на свой сайт.
Получите инструменты для развития вашего бизнеса и присутствия в интернете.
Повышайте свою видимость с помощью инструментов SEO и маркетинга.
Получайте расширенные функции, которые помогут вам работать более эффективно.
Находите решения, узнавайте об известных неполадках или свяжитесь с нами.
placeholder-preview-image
Совершенствуйте навыки с помощью наших курсов и учебных статей.
Получайте рекомендации по веб-дизайну, маркетингу и многому другому.
Узнайте, как увеличить органический трафик из поисковых систем.
Создайте собственный сайт на нашей полнофункциональной платформе.
Найдите подходящего специалиста, который поможет вам достичь целей.
placeholder-preview-image

Возврат средств вашим клиентам с помощью сторонних платежных систем

2 мин.
Возврат средств клиентам на Wix может быть выполнен с использованием выбранного количества поддерживаемых платежных систем, включая Wix Payments.
Некоторые платежные системы не поддерживают возврат средств через Wix. Если это так, вам нужно будет оформить возврат напрямую через их платформу. 

Возврат платежа в Wix

Возврат средств вашим клиентам может быть осуществлен, если этот платеж был произведен через поддерживаемую платежную систему. Если опция возврата не отображается рядом с соответствующим платежом, вам придется оформить возврат напрямую через своего платежного провайдера. 

Чтобы оформить возврат:

  1. Перейдите во вкладку Платежи.
  2. Нажмите на платеж для возврата.
  3. Нажмите Возврат средств.
кнопка возврата,
  1. Введите сумму для возврата и примечание (при необходимости).
  2. Нажмите Возврат средств.

Возврат платежа за пределами Wix

Для некоторых платежных систем возврат средств не может быть обработан через панель управления Wix. Вместо этого вы должны завершить возврат через панель управления вашего провайдера. Обратитесь к платежной системе, чтобы узнать больше о возврате средств через них. 
Примечание:
  • Платежные системы могут взимать комиссию за возврат средств.
  • Вам нужно будет уточнить у своего провайдера информацию по таким темам, как крайние сроки возврата и подтверждение возврата.

Вопросы и ответы

Чтобы узнать больше о возврате средств, нажмите на вопросы ниже.