- Маркетинг-рассылка: рекомендации
Маркетинг-рассылка: рекомендации
При создании и рассылке маркетинговых кампаний есть вещи, которых нужно избегать, и шаги, которые вы можете предпринять, чтобы максимизировать
доставляемость писем и уровень вовлеченности.
Чего следует избегать?
Нажмите ниже, чтобы узнать обо всем, чего следует избегать, чтобы сохранить хорошую репутацию отправителя.
Спам-ловушки, жалобы на спам, жесткие отказы и низкий уровень вовлеченности
- Спам-ловушки: это фиктивные адреса эл. почты или адреса, которые больше не используются. Спам-ловушки помогают интернет-провайдерам и организациям по борьбе со спамом выявлять маркетологов, которые не соблюдают правила рассылки эл. писем. Подробнее о спам-ловушках.
- Жалобы на спам: происходят, когда получатель отмечает ваше письмо как спам или отправляет официальную жалобу (известную как жалоба на злоупотребление) по поводу вашей электронной почты. Подробнее о письмах, помеченных как спам.
- Жесткие отказы (Hard bounces): происходят, когда постоянная проблема приводит к тому, что сервер получателя блокирует доставку вашего письма на определенный адрес в вашем списке рассылки. Подробнее об отклоненных письмах.
- Низкая вовлеченность: это происходит, когда только несколько получателей открывают или нажимают на ссылки в ваших письмах. Низкий уровень вовлеченности отправляет интернет-провайдерам сообщение о том, что пользователи либо не получают, либо не читают ваши письма.
Отправка писем без согласия получателя
Вы можете отправлять электронные письма людям из вашего списка получателей, которые дали вам письменное разрешение. Чтобы поддерживать высокий уровень доставки писем, отправляйте электронные письма только тем, с кем вы недавно общались (в течение последнего года).
Избегайте отправки электронных писем следующим получателям:
- Тем, кто никогда не давал вам разрешения отправлять им электронные письма.
- Всем тем, кто просил отписаться от ваших рассылок или запретил вам связываться с ними.
- Адрес электронной почты, который вы получили от другого лица или от другой компании.
- Адрес электронной почты, который вы скопировали из интернета.
- Адрес электронной почты, который вы приобрели в списке.
- Адрес электронной почты, который вы получили в соцсетях (например, Facebook).
- Кому-то, кто дал вам свою визитку или посетил запланированное вами событие, но не просил быть в вашем списке рассылки.
Отправка запрещенного контента
Имейте в виду, что отправка, предложение или продажа определенных типов контента являются незаконными. Мы можем заблокировать рассылку писем, если они содержат следующее:
- Порнография или незаконные порнографические товары, контент и / или услуги, такие как журналы и видео для взрослых или эскорт-услуги.
- Контент, связанный с запрещенными веществами или товарами.
- Любые материалы, которые являются клеветническими, оскорбительными, скандальными, угрожающими или преследующими, запрещены.
- Товары или услуги, связанные со ставками и азартными играми.
Отправка контента, который считается подозрительным
Хотя это и не является незаконным, определенный контент считается подозрительным и может привести к тому, что электронные письма будут помечены как спам. Из-за этого мы также можем отклонить рассылку вашего письма, если оно содержит контент, относящийся к следующему:
- Онлайн и прямые продажи фармацевтических препаратов
- Взыскание долгов, исправление кредитной истории или продукты или услуги, предлагающие облегчение долговой нагрузки
- Предложения, связанные с работой на дому, быстрым обогащением, повышением благосостояния, финансовой независимостью и т. д.
- Контент, связанный с недвижимостью, биткоинами или торговлей золотом
Отправка контента для продвижения сайта, размещенного за пределами Wix
Wix не поддерживает продвижение сайтов, размещенных на других платформах, таких как GoDaddy или SquareSpace, потому что непрямое подключение к Wix может вызвать проблемы с безопасностью и нестабильные подключения.
Эти проблемы могут привести к неработающим ссылкам и неточностям в отслеживании аналитики. Это подрывает эффективность ваших рассылок по эл. почте.
Как повысить доставляемость?
Нажмите ниже, чтобы узнать о каждом шаге, который вы можете предпринять, чтобы улучшить
доставляемость писем.
Создайте и поддерживайте список рассылки
- Отправляйте электронные письма только тем получателям, которые специально подписались на ваш список рассылки. Совет: если вы не уверены, есть ли у вас разрешение на отправку рассылки, напишите им личное сообщение и спросите, хотели бы они получать ваши рассылки и новости.
- Отправляйте электронные письма регулярно, но не слишком часто. Если вы засыпаете свои контакты слишком большим количеством писем, они, скорее всего, откажутся от подписки или пометят ваше сообщение как спам. Мы рекомендуем отправлять не более 2-3 писем в неделю.
- Убедитесь, что все адреса электронной почты в вашем списке рассылки действительны, и очищайте свой список каждые шесть месяцев.
Придумайте привлекательную тему письма
Тема письма существенно влияет на то, будут ли получатели открывать ваши рассылки. Вот несколько советов:
- Напишите тему, которая побудит получателей открыть письмо. Попробуйте пробудить в них любопытство.
- Тема письма должна соответствовать содержанию письма. Дайте намёк на тему, чтобы читатели знали, чего ожидать.
- Избегайте спама, например, «бесплатно», «зарабатывайте $», «по выгодной цене» или «без уловок». Они могут отправить сообщение как читателям, так и фильтрам спама, что ваша электронная почта является спамом.
- Не используйте заглавные буквы и восклицательные знаки.
- Максимум 30 символов.
Четко обозначьте себя и свой бизнес
- Отправляйте электронные письма с собственного адреса электронной почты с доменом, который соответствует вашему сайту. Подробнее о выборе лучшего домена для кампаний.
- Всегда отправляйте письма с одного и того же адреса эл. почты. Это поможет получателям познакомиться с вашей компанией, что повысит уровень вовлеченности.
- Если вы управляете несколькими сайтами из своего аккаунта Wix, используйте разные адреса электронной почты отправителя для каждого сайта. Установите адрес электронной почты отправителя для каждого сайта и используйте его для каждой рассылки.
- Никогда не используйте адреса электронной почты, срок действия которых истекает через определенный период времени. Это может привести к тому, что ваши письма будут помечены как спам.
- Оставайтесь верными бренду вашего бизнеса. Используйте цвета, шрифты и язык, соответствующие всем маркетинговым материалам. Это помогает сделать очевидным для читателей, что ваша электронная почта действительно отправлена с вашего адреса.
- Добавьте свой логотип, адрес (если он у вас есть) и номер телефона в каждое письмо. Футер может быть отличным местом для этого.
- Добавьте ссылки на свои страницы в соцсетях и блоге.
Создавайте интересный и актуальный контент
- Мы рекомендуем не отправлять письма, содержащие только изображения. Вместо этого убедитесь, что в них есть хотя бы одно предложение текста. Помните, что изображение с текстом не считается текстом в письме.
- Будьте интересны и актуальны.
- Будьте ближе к делу. Большинство получателей никогда не будут читать длинные письма и статьи, поэтому лучше делать письма короткими.
- Разделите абзацы текста на подзаголовки. Это поможет читателям быстро найти нужную информацию.
Посмотрите следующее видео, чтобы получить краткое описание доставляемости писем:
Была ли статья полезна?
|