Настройка страницы оформления заказа
8 мин. чтения
Важно:
Эта статья актуальна для Wix Stores, Wix Bookings, Wix Заказы ресторана (новое) и Wix Пожертвования.
На странице оформления заказа клиенты вводят свои данные, выбирают способ доставки и оплачивают заказы. Хотя вы не можете настроить страницу оформления заказа в редакторе, в этой статье вы узнаете, как использовать настройки панели управления для настройки страницы оформления заказа в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
Настройка формы оформления заказа
Страница оформления заказа включает в себя несколько необходимых полей, которые нельзя удалить: адрес эл. почты, имя, фамилия и детали доставки (например, информация об адресе).
Вы также можете добавить дополнительные настраиваемые поля, которые помогут вам собрать необходимую информацию. Это могут быть поля с несколькими вариантами выбора, текстовые поля и многое другое.
Совет:
Вы можете просмотреть поля данных о клиенте и деталей доставки на странице оформления заказа, нажав на вкладку Предпросмотр вверху.
Чтобы настроить поля на странице оформления заказа:
- Перейдите к настройкам оформления заказа в панели управления сайтом.
- Нажмите Редактировать в разделе Форма заказа.
- Выберите, что делать дальше:
Настройте поле по умолчанию
Добавьте новое настраиваемое поле
Создайте условное правило
Добавление чекбокса подписки
Если вы добавили поле «Дополнительная информация» до февраля 2024 года:
- Если вы добавили настраиваемое поле до того, как мы выпустили расширенную версию формы оформления заказа, оно продолжит отображаться на вашем опубликованном сайте. Вам не потребуется ничего обновлять.
- Вы увидите поле в новом редакторе формы, но большинство параметров настройки (например, возможность добавить текст-подсказку) будут недоступны. Оно появится рядом с полями по умолчанию.
- Чтобы настроить поля, добавленные до февраля 2024 года, удалите поле и добавьте его повторно. Обратите внимание, что это действие нельзя будет отменить.
Добавление названия компании или логотипа в заголовок
Решите, что показывать в верхней части страницы оформления заказа. Вы можете отобразить логотип своей компании:
У вас также есть возможность отобразить название вашей компании.
Прежде чем начать:
Если вы еще не сделали этого, перейдите в раздел Настройка в панели управления сайтом, нажмите Сведения о бизнесе и добавьте название компании и логотип.
Чтобы настроить заголовок:
- Перейдите к настройкам оформления заказа в панели управления сайтом.
- Нажмите Изменить в разделе Заголовок оформления заказа.
- Выберите вариант заголовка и настройте его:
- Отобразите логотип:
- Нажмите Логотип.
- Нажмите на переключатель Показать текст «Оформить заказ» рядом с логотипом, чтобы включить или отключить его.
- Выберите размер логотипа.
- Выберите выравнивание сбоку или по центру.
- Отобразите название бизнеса:
- Нажмите Название.
- Выберите выравнивание сбоку или по центру.
- Отобразите логотип:
- Нажмите Сохранить
Добавление политик сайта
Отобразите политики своего сайта на странице оформления заказа, чтобы клиенты знали, чего ожидать. Политики могут отображаться:
- Как кликабельные ссылки в футере страницы оформления заказа
- (Необязательно) рядом с чекбоксом, с которым клиенты должны согласиться перед оформлением заказа
Чтобы создать политики сайта:
- Перейдите к настройкам оформления заказа в панели управления сайтом.
- Прокрутите вниз до раздела Политики предоставления услуг.
- Выберите политики, которые хотите создать.
- Введите текст правил.
Совет:
Как только вы установите флажок рядом с политикой и введете текст, она отобразится в нижней части страницы оформления заказа.
- (Необязательно) Создайте собственное правило (например, правило доставки):
Примечание: настраиваемые правила не отображаются рядом с флажком политики.- Установите флажок Настраиваемая политика.
- Введите название правил.
- Введите текст правил.
- (Необязательно) Добавьте чекбокс согласия с политикой:
Примечание: это означает, что клиентам потребуется согласиться с политиками перед оформлением заказа.- Нажмите переключатель Чекбокс «Я соглашаюсь с политикой», чтобы включить его.
- Выберите Галочка по умолчанию:
- Выбрано: флажок уже установлен на странице оформления заказа.
- Установлен: клиентам нужно установить флажок и согласиться с вашей политикой, чтобы оформить заказ.
- (Необязательно) Нажмите на переключатель Свяжитесь с нами, чтобы включить его и добавить всю контактную информацию.
Настройка параметров оплаты
Вы можете настроить ряд параметров оплаты, в том числе включить автоматическое выставление счетов, отображение ссылки «Подарочная карта» и многое другое.
Счета
Вы можете установить автоматическое выставление счета каждый раз, когда заказ оплачивается онлайн. В этих счетах будет указан баланс в размере $0.00, поскольку заказ уже полностью оплачен.
Счета автоматически создаются только для:
- Заказов, оплаченных онлайн через ваш сайт (не вручную)
- Заказов, в которых указан адрес электронной почты покупателя
- Заказов, для которых вы еще не создали счет
Чтобы автоматически создать счет для каждого заказа:
- Перейдите к настройкам оформления заказа в панели управления сайтом.
- Нажмите на переключатель Счета, чтобы включить его.
Примечание
Если вы оформляете частичный или полный возврат средств за заказ магазина, автоматического обновления счета с целью фиксации суммы возврата не произойдет.
Подарочные карты
Возможность ввода кода подарочной карты при оформлении заказа включается автоматически, если вы настроили подарочные карты.
Важно:
Не отключайте переключатель после продажи подарочных карт, так как это не позволит получателям подарочных карт использовать их.
Чтобы добавить или удалить ссылку на подарочную карту:
- Перейдите в раздел Настройка в панели управления сайтом.
- Нажмите переключатель Подарочные карты, чтобы включить или отключить его:
- Включено: ссылка «Подарочная карта» отображается на странице оформления заказа, чтобы клиенты могли оплачивать заказы с помощью подарочной карты.
- Отключено: клиенты не могут использовать подарочные карты.
Сохранение карт клиентов в системе
Предоставьте клиентам возможность позволять вам сохранять и списывать средства с их кредитных или дебетовых карт.
Важно:
- Используйте этот способ оплаты правильно, чтобы избежать непредвиденного списания средств с клиентов.
- Убедитесь, что вы ознакомились с этой статьей, чтобы узнать, как ответственно сохранять карты.
- Чтобы списывать средства с сохраненных карт клиентов, вы должны использовать платежную систему, которая поддерживает эту функцию, например Wix Payments или Isracard.
Вы можете добавить этот флажок на страницу оформления заказа. Клиенты, оплачивающие кредитной или дебетовой картой, могут установить этот флажок. Это позволит вам безопасно сохранить карты и списывать средства с клиентов позже, с их согласия и ведома.
Подробнее о сохранении и списании средств с карт клиентов.
Включение авторизации и захвата
Включив переключатель, вы можете сначала авторизовать платежи, а затем захватывать (получать) фактические платежи позже. Если вы решили не выполнять заказ, вы можете аннулировать платеж без необходимости оформления возврата средств.
Важно:
- Авторизация и захват доступны только через Wix Payments.
- Авторизация и захват может применяться только к заказам, оплаченным посредством кредитной карты. Это означает, что дополнительные способы оплаты, такие как PayPal, Apple Pay, Google Pay, и офлайн-оплата будут скрыты с вашего сайта (см. раздел «Часто задаваемых вопросов» ниже).
- В настоящее время невозможно собирать данные о частичных сборах.
Затем платеж удерживается на срок до 7 дней. Когда вы будете готовы получить или аннулировать платеж, вы можете открыть заказ в панели управления, нажать кнопку Получить оплату , и выбрать Захватить платеж или Аннулировать платеж.
Совет:
При оформлении заказа ваш клиент не уведомляется о том, что платеж не был отправлен моментально.
Подробнее об авторизации платежа и захвата средств позже.
Часто задаваемые вопросы
Нажимайте на вопросы ниже, чтобы получить дополнительную информацию.
Могу ли я добавить дополнительную комиссию к определенным заказам, например, плату за упаковку хрупкого товара?
Как разрешить клиентам оставлять чаевые при оформлении заказа?
Как я могу удалить ссылку «Введите промокод»?
Могу ли я предварительно просмотреть процесс оформления заказа до публикации моего сайта?
Могу ли я разрешить клиентам оформлять заказ, не регистрируясь на сайте?
Могу ли я изменить направление ссылки «Продолжить поиск» на странице оформления заказа?