Добавление и настройка отзывов Wix | Центр Поддержки

Добавление и настройка отзывов Wix

7 мин. чтения

Добавьте отзывы Wix, чтобы клиенты могли писать отзывы о товарах в вашем интернет-магазине.

Отзывы - это отличный способ повысить доверие к бренду. Они также расширяют возможности ваших клиентов, позволяя им делиться опытом и почувствовать себя частью сообщества. Положительные отзывы повышают продажи, поскольку показывают другим хорошее качество ваших товаров, а помогают улучшить ваш бизнес.

Вы можете отвечать на свои отзывы прямо в панели управления Wix.

Шаг 1 | Добавьте отзывы Wix

Чтобы начать, перейдите на страницу товара в редакторе и добавьте плагин Wix Отзывы.

Чтобы добавить Отзывы Wix:

Перейдите на страницу товара в редакторе.

Редактор Wix | Как это сделать?

Editor X | Как это сделать?

2. Нажмите на страницу товара в редакторе.

3. Нажмите на значок Плагины

4. Нажмите Отзывы Wix.

Примечание:

Импортировать отзывы из других приложений или каналов нельзя.

Шаг 2 | Настройте параметры

Теперь, когда вы добавили Отзывы Wix в редакторе, перейдите в панель управления, чтобы настроить функциональность. Вы можете отредактировать форму, которую заполняют клиенты, выбрать, какое имя будет отображаться при ответе, и многое другое.

Чтобы настроить параметры Отзывов Wix:

Перейдите в раздел Отзывы в панели управления сайтом.
Нажмите кнопку Настройка в правом верхнем углу.
Выберите, что вы хотите сделать:

Настройте форму отзыва

Форма отзыва, которую видят клиенты, может быть очень минимальной, что позволяет клиентам добавить только оценку (звездочки).

Также вы можете разрешить клиентам писать отзывы и загружать изображения и видео.

Совет: подробные отзывы повышают доверие и помогают клиентам быть уверенными в покупке.

Чтобы настроить форму отзыва:

Нажмите Редактировать рядом с формой отзыва.
Измените любой из следующих параметров:
- Метка рейтинга: отредактируйте текст, который отображается над звездочками.
- Заголовок:
  1. Нажмите на переключатель Заголовок , чтобы клиенты могли добавить заголовок к своим отзывам.
  2. Отредактируйте метку «Дайте заголовок отзыву».
  3. Отредактируйте лимит символов.
  4. Установите или снимите флажок Сделать это поле обязательным.
- Основная часть:
  1. Нажмите на переключатель Основная часть, чтобы включить его.
  2. Отредактируйте метку «Напишите отзыв здесь».
  3. Отредактируйте лимит символов.
  4. Установите или снимите флажок Сделать это поле обязательным.
- Разрешить медиа:
  1. Нажмите переключатель Разрешить медиа, чтобы включить его.
  2. Нажмите на раскрывающийся список Разрешенные медиа и выберите вариант.
  3. Отредактируйте метку.
  4. Выберите максимальное количество загрузки медиафайлов.
  5. Установите или снимите флажок Сделать это поле обязательным.
- Кнопки:
  - Текст кнопки «Оставить отзыв»: отредактируйте текст на кнопке, которую клиенты нажимают, чтобы открыть форму отзыва.
  - Текст кнопки «Опубликовать отзыв»: отредактируйте кнопку, которую клиенты нажимают, чтобы опубликовать отзыв.

Настройте параметры модерации

Настройте почтовые уведомления

Выберите имя в разделе «Ответить как»

Настройте голосование по отзывам

Шаг 3 | Настройте отображение и дизайн

Настройте способ отображения отзывов, чтобы получить идеальный вид.

Чтобы настроить вид отзывов Wix:

Перейдите на страницу товара в редакторе.

Редактор Wix | Как это сделать?

Editor X | Как это сделать?

Нажмите на страницу товара в редакторе.
Нажмите на плагин Wix Отзывы.
Нажмите Настройка.
Перейдите во вкладку Показать .
Настройте отображение:
- Выберите, что показать: установите или снимите флажки, чтобы показать или скрыть элементы хедера.
- Показать фильтры: активируйте переключатель, чтобы клиенты могли фильтровать отзывы по рейтингу.
- Показать сортировку: активируйте переключатель, чтобы разрешить клиентам сортировать оценки. Если этот параметр включен, выберите параметр сортировки по умолчанию.
- Дата публикации: нажмите на переключатель, чтобы показать или скрыть дату публикации отзыва.
- Отзывов на странице: установите количество отзывов, отображаемых на странице.
Перейдите во вкладку Дизайн.
Настройте дизайн хедера, используя доступные параметры.

Настройте дизайн формы отзыва, используя доступные параметры.

Настройте дизайн списка отзывов, используя доступные параметры.

Настройте дизайн раздела отзывов, используя доступные параметры.
Совет: раздел отзывов - это вся область отзывов Wix, содержащая хедер и список полученных вами отзывов.

Шаг 4 | (Необязательно) Добавьте приложение Обзор оценок Wix.

Приложение Обзор оценок Wix является дополнительным приложением к приложению Wix Reviews. Добавьте приложение, чтобы отображать краткие отзывы о товарах под названиями.

Вы можете добавить приложение на страницу товара, в галерею товаров или в похожие товары.

Чтобы добавить приложение:

Перейдите на страницу товара в редакторе.

Редактор Wix | Как это сделать?

Editor X | Как это сделать?

2. Нажмите на страницу товара в редакторе.

3. Нажмите на значок Плагины

4. Нажмите Обзор оценок Wix.

Была ли статья полезна?

В этой статье

Шаг 1 | Добавьте отзывы Wix
Шаг 2 | Настройте параметры
Шаг 3 | Настройте отображение и дизайн
Шаг 4 | (Необязательно) Добавьте приложение Обзор оценок Wix.