Wix Stores: personalizar a jornada do cliente até o checkout

Escolha o caminho que os clientes percorrem desde a visualização dos seus produtos até a conclusão de um pedido.

Este artigo mostra as escolhas que você pode fazer para determinar quais caminhos seus clientes podem seguir da navegação até o checkout.

Você pode exibir um botão "Adicionar ao carrinho", um botão "Comprar" ou ambos na sua página de produto.

Por definição, a página de produto da sua loja vem com o botão "Adicionar ao carrinho" ativado. Depois de adicionar um produto ao carrinho, você verá o número de produtos no ícone do carrinho. 

Ter um botão "Adicionar ao carrinho" facilita para que os clientes continuem comprando após adicionar um produto ao carrinho.

O botão "Comprar" leva seu cliente diretamente para o checkout. Isso não permite que os clientes adicionem vários produtos ao carrinho e paguem por eles todos juntos. Se seus clientes geralmente compram apenas um produto, então exibir esse botão pode fazer sentido para o seu negócio.

Você pode adicionar várias opções de pagamento rápido, como PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Clicar nelas leva seus clientes diretamente para o pagamento.

Quando um cliente adiciona um produto ao carrinho, ele precisa de algum tipo de indicação de que a ação foi bem-sucedida.

Você pode selecionar qualquer uma das seguintes opções:

Quando os clientes clicam no botão "Adicionar ao carrinho", um pequeno pop-up aparece com uma mensagem informando que o item foi adicionado ao carrinho. Apenas esse item aparece no pop-up de sucesso.

Quando clicado, o carrinho lateral é aberto. Você pode escolher quais botões deseja exibir na parte inferior.

Seu cliente vai diretamente para a página do carrinho e vê todos os itens que adicionaram ao carrinho. Aqui, os clientes podem continuar comprando ou seguir para o checkout.

Quando você seleciona a opção "Ficar na página de produto", o texto do botão "Adicionar ao carrinho" muda brevemente para uma marca de seleção para indicar que a adição ao carrinho foi bem-sucedida. 

Essa pode ser uma boa opção para seu negócio se os clientes geralmente compram vários itens iguais com diferentes opções de produto.

Os clientes podem navegar pelas páginas do seu site e adicionar um ou mais itens. Quando quiserem concluir o pedido, eles clicam no ícone do carrinho. 

Você pode selecionar o que acontece quando ele é clicado. Escolha entre abrir o carrinho lateral ou direcionar os clientes diretamente para a página do carrinho.

No carrinho lateral, você pode exibir os seguintes botões:

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