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Wix Stores: mensagens de erro na importação de produto

4 min
Neste artigo
  • Exemplo de mensagem de erro
  • Mensagens de erro e soluções
  • Qual é a próxima etapa?
Ao importar produtos de outra loja para sua loja Wix, você pode encontrar algumas mensagens de erro.

Exemplo de mensagem de erro

As mensagens de erro geralmente têm duas partes. Vejamos esse exemplo:
Captura de tela de uma mensagem de erro ao importar produtos para o Wix Stores
  • O texto antes dos dois pontos mostra em qual coluna o erro ocorre. Nesse caso, a coluna fieldType.
  • O texto após a coluna explica qual é o problema. Aqui o erro é que o texto deve ser "Product" ou "Variant" e algum outro texto foi inserido.
Captura de tela da página da lista de erros ao importar produtos para o Wix Stores

Mensagens de erro e soluções

Abaixo você encontra uma lista de possíveis mensagens de erro e como corrigi-las.
Mensagem de erro
Compreendendo e corrigindo o erro
Cada variante deve ser única
Em linhas de variantes do mesmo produto, nas colunas productOptionDescription, você não pode repetir a mesma combinação de opções (por exemplo: pequeno; azul).
Deve ser apenas TRUE ou FALSE
Para cada produto ou variante, insira "TRUE" ou "FALSE" em letras maiúsculas.
O valor do desconto não é válido
Você deve inserir um dígito (por exemplo: "3", não "três").

Se o discountMode de um item for "porcentagem", o valor do desconto deve estar entre 1 e 99.

O discountValue não pode ter mais de 9 dígitos.
O máximo de caracteres para cada escolha de opção é
{X}
Você inseriu muitos caracteres nesse campo. Não exceda o número de caracteres especificado na mensagem de erro.
Deve ser um número
Você deve inserir um dígito (por exemplo: "3", não "três").
Deve ser "Amount" ou "Percent"
Para cada produto ou variante, insira "AMOUNT" (quantia) ou "PERCENT" (porcentagem) em maiúsculas.
Cada escolha de opção deve ser única
Nas linhas de produtos, ao inserir as opções disponíveis nas colunas productOptionDescription, você não pode repetir uma opção, por exemplo: pequeno; médio; médio; grande. Exclua a opção repetida.
O valor extra (cobrança +/- para variantes do produto) não é válido
Deixe esse campo em branco para produtos. 

Deixe esse campo em branco para variantes sem número de acréscimo. 

Insira um número positivo se a variante for mais cara do que o produto.

Insira um número negativo se a variante custar menos que o produto.

O valor extra não pode ter mais de 9 dígitos.

O valor extra não pode ter mais de 2 dígitos após a vírgula decimal. 
O preço não é válido
Deixe esse campo em branco para variáveis.

O preço pode ser um número positivo ou zero; não pode ser um número negativo.

O preço não pode ter mais de 9 dígitos.

O preço não pode ter mais de 2 dígitos após a vírgula decimal.
Máximo de 1000 variantes por produto compatível
Você inseriu mais do que o máximo de 1000 variantes permitidas por produto. Você deve excluir algumas das variantes.
HandleId deve ser exclusivo para cada produto
Cada produto deve ter um handleId diferente. Edite o campo handleId para que não haja dois IDs iguais.

Observação: as variantes de um produto devem ter o mesmo handleId que o produto. 
Deve ser "COLOR" ou 
"DROP_DOWN"
Para cada opção, insira "COLOR" ou "DROP_DOWN" em letras maiúsculas na coluna do tipo de opção de produto. 

Insira "COLOR" para opções de cor e "DROP_DOWN para todo o resto.
O SKU deve ser único
Cada SKU deve ser diferente.

Você não precisa inserir valores de SKU para as variantes.
Deve ser "Product" ou "Variant"
Para cada produto, insira "Product".

Para cada variante, insira "Variant".

Se você não usar SKUs, deixe em branco.
Apenas {X} opções por 
opção de produto
Você inseriu mais do que a quantidade máxima de opções de produtos por opção (por exemplo: muitos tamanhos). Exclua algumas das opções.
Máximo de 15 imagens
Você inseriu mais do que o máximo de 15 imagens permitidas por produto ou variante.
Campo obrigatório
Você deixou um campo obrigatório em branco. Insira o valor necessário.

Dica: a linha 3 no arquivo de template indica quais colunas são obrigatórias.
A variante deve ter o mesmo "handleid" que o seu produto
Edite o handleID para que cada uma das variantes do produto tenha o mesmo handleId que o produto. 
Deve ser "in_stock", "out_of_stock" 
ou um número
Se você monitora o estoque, insira o número do produto ou variante que você tem em estoque (por exemplo: 100).

Se você não monitorar o estoque, insira se o item está InStock ou OutofStock.
Escolha de opção incorreta
Para linhas de produto:
Se um produto tiver opções, liste todas as escolhas de opções. Por exemplo, "pequeno; médio; grande".
As opções devem ser separadas por ponto e vírgula e podem ter no máximo 20 caracteres.

Para linhas de variantes:
Para cada linha de variante, você deve inserir a variante. Ela deve corresponder às informações inseridas na linha do produto. Por exemplo, se você inseriu "pequeno; grande" e "azul; verde" na linha de produto, insira "pequeno;azul", "pequeno;verde" "grande;azul" e "grande;verde" em cada uma das linhas de variantes.

Para produtos e variantes:
Se você escolher "COLOR" para productOptionType, na coluna productOptionDescription, você deve inserir um dos seguintes valores:

1. RGB + um valor RGB + descrição de texto (por exemplo: RGB(94,162,38):verde
2. Um valor hexadecimal + descrição de texto (por exemplo: #ffffff:branco)

Se você escolher "DROP_DOWN" para productOptionType, na coluna productOptionDescription, você deve inserir uma descrição de texto por opção.

A descrição de texto pode ter mais de 20 caracteres por opção.

Qual é a próxima etapa?

Após corrigir todos os erros, clique em Upload novo CSV para fazer upload do arquivo corrigido.
Captura de tela da página da lista de erros ao importar produtos para o Wix Stores com o botão Upload novo CSV destacado