Wix Stores: atender produtos do Printify

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Como você trabalha com o atendimento de pedidos dos produtos do Printify vai depender se você configurou o pagamento automático ou não. 

Pagamento automático e atendimento

Se você adicionou um método de pagamento (PayPal ou cartão de crédito) no painel de controle do Printify, então assim que um pedido pago chegar (ou quando você marcar o pedido como "Pago"), seu pagamento para o Printify será processado automaticamente e o pedido é atendido. 

Pagamento manual e atendimento

Se você não configurou um método de pagamento, você pode pagar manualmente por cada pedido quando ele chegar.  
Para pagar os pedidos do Printify manualmente:
  1. Vá para Pedidos no painel de controle do seu site.
  2. Selecione o pedido relevante. 
  3. Clique em Ir para o Printify.
  4. Clique na aba Pedidos.
  5. Clique para selecionar o pedido relevante.
  6. Clique no ícone Editar  .
  7. Conclua o processo de finalização da compra, inserindo os detalhes do seu cartão de crédito quando solicitado. 
Após o pagamento, o pedido será criado e enviado para o seu cliente. 

Identificar pedidos do Printify no painel de controle do Wix

Pedidos de produtos Printify têm uma etiqueta "Atendido por Printify".
Captura de tela de parte de um pedido da loja no Wix de um produto de impressão sob demanda atendido pelo Printify

Identificar pedidos atendidos

Uma vez que um pedido é atendido, o Printify envia para você um email com um número de rastreamento. O número de rastreamento também é adicionado ao pedido no painel de controle do Wix.
Captura de tela de parte de um pedido da loja no Wix de um produto de impressão sob demanda atendido pelo Printify com o rastreamento em destaque

Notificações de clientes

Quando o Printify atende um pedido, um email de confirmação de envio é enviado ao seu cliente. Observe que o email é enviado da sua loja e parece igual a outros emails enviados aos seus clientes.  Saiba mais
Observação:
O envio de emails de confirmação de envio quando um pedido é atendido por terceiros pode ser desativado na aba Configurações de eCommerce.

Como meu cliente e eu podemos rastrear pedidos?

O número de rastreamento é enviado ao cliente no email de confirmação de envio. Além disso, se o seu cliente se cadastrou no seu site através da sua área de membros, ele pode visualizar o número de rastreamento na página Meus pedidos. 
Você pode visualizar o número de rastreamento no painel de controle do Wix. Ele é adicionado automaticamente quando o pedido é atendido. O número de rastreamento também aparece no email que você recebe do Printify quando um pedido é atendido, e no painel do Printify. 

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