Wix Restaurants: solução de problemas de impressão de pedidos no app Wix Owner
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Se você estiver tendo problemas para imprimir pedidos do Wix Restaurants pelo app Wix Owner, siga os passos de solução de problemas abaixo.
Antes de começar:
Verifique se você está usando uma impressora compatível. Para imprimir pedidos pelo app, você deve ter uma impressora de rede/WiFi ou impressoras de recibo bluetooth Star Micronics TSP143/Star Micronics TSP654II.
Verifique se a luz indicadora de status do bluetooth está acesa
Emparelhe a impressora bluetooth ao seu dispositivo móvel/iPad
na parte inferior.
no canto superior direito.
Redefina as configurações do bluetooth na impressora
à direita do nome da impressora.Solução de problemas da Star Micronics TSP654II
à direita do nome da impressora.Ainda precisa de ajuda?
Se o problema persistir, entre em contato conosco com as seguintes informações:
- O nome ou URL do seu site Wix.
- O fabricante, modelo e sistema operacional do seu dispositivo móvel (ex.: Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
- O fabricante e o modelo da sua impressora.
- A versão do app Wix Owner que você está usando. Para encontrá-la:
- Abra o app Wix Owner.
- Toque no ícone Perfil no canto superior esquerdo.
- Toque em Sobre o app em Ajuda e feedback.
- Role para baixo até a parte inferior da tela e copie o número ao lado de Versão.
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