Wix Restaurants: solução de problemas de impressão de pedidos no app Wix Owner
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Importante:
- Este artigo é sobre o aplicativo original Pedidos do Wix Restaurants.
- Lançamos um novo app de pedidos online. Saiba como adicionar e configurar o app Pedidos do Wix Restaurants (Novo).
Se você estiver tendo problemas para imprimir pedidos do Wix Restaurants pelo app Wix Owner, siga os passos de solução de problemas abaixo.
Antes de começar:
Verifique se você está usando uma impressora compatível. Para imprimir pedidos pelo app, você deve ter uma impressora de rede/WiFi ou impressoras de recibo bluetooth Star Micronics TSP143/Star Micronics TSP654II.
Verifique se a luz indicadora de status do bluetooth está acesa
Emparelhe a impressora bluetooth ao seu dispositivo móvel/iPad
na parte inferior.
no canto superior direito.
Redefina as configurações do bluetooth na impressora
à direita do nome da impressora.Solução de problemas da Star Micronics TSP654II
à direita do nome da impressora.Ainda precisa de ajuda?
Se o problema persistir, entre em contato conosco com as seguintes informações:
- O nome ou URL do seu site Wix.
- O fabricante, modelo e sistema operacional do seu dispositivo móvel (ex.: Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
- O fabricante e o modelo da sua impressora.
- A versão do app Wix Owner que você está usando. Para encontrá-la:
- Abra o app Wix Owner.
- Toque no ícone Perfil no canto superior esquerdo.
- Toque em Sobre o app em Ajuda e feedback.
- Role para baixo até a parte inferior da tela e copie o número ao lado de Versão.
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