Wix Restaurants: solução de problemas com a impressão térmica dos Pedidos online (novo) no app Wix Owner
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Importante:
Este artigo é sobre o novo aplicativo Pedidos do Wix Restaurants. Se você precisar de ajuda com o aplicativo Pedidos do Wix Restaurants original leia este artigo.
Está enfrentando problemas para imprimir pedidos do Wix Restaurants no app Wix Owner? Clique na mensagem de erro abaixo para ver as etapas para resolver o problema.
Antes de começar:
- Com o app Wix Owner, você pode imprimir pedidos do tamanho de recibos usando as impressoras compatíveis.
- As conexões suportadas de impressoras termais são: Bluetooth, Wi-Fi e Ethernet.
Verifique se a luz indicadora de status do bluetooth está acesa
Emparelhe a impressora bluetooth ao seu dispositivo móvel/iPad
Ative os serviços de localização
Ative as permissões para dispositivos próximos
A impressora foi adicionada, mas não está conectada
Pouco papel
A tampa está aberta
Não foi possível imprimir o pedido de teste devido a um erro de conexão
Leia o manual da sua impressora:
Ainda precisa de ajuda?
Se o problema persistir, entre em contato conosco com as seguintes informações:
- O nome ou URL do seu site Wix.
- O fabricante, modelo e sistema operacional do seu dispositivo móvel (por exemplo: Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
- O fabricante e o modelo da sua impressora.
- A versão do app Wix Owner que você está usando. Para encontrar essa informação:
- Abra o app Wix Owner.
- Toque no ícone Perfil no canto superior esquerdo.
- Toque em Sobre o app em Ajuda e feedback.
- Role para baixo até a parte inferior da tela e copie o número ao lado de Versão.
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