Wix Restaurants: configurar o autoatendimento
3 min de leitura
Importante:
- Este artigo é sobre o app Pedidos do Wix Restaurants original.
- Lançamos um novo app de pedidos online que no momento não é compatível com o autoatendimento. Saiba mais sobre as diferenças entre o app de pedidos online antigo e o novo.
Permita que seus clientes visualizem seu menu, façam pedidos online, paguem e recebam a comida em casa sem interagir de perto com a equipe do restaurante.
Neste artigo, saiba mais sobre:
Configurar o autoatendimento para o seu restaurante
Forneça aos seus clientes instruções para fazer pedidos via autoatendimento, imprima o código QR e coloque-o nas mesas.
Importante:
Para que o autoatendimento funcione, você precisa ativar a retirada. Você também precisa ativar a alavanca Entrega expressa em Agendamento de pedidos.
- Vá para Configurações do pedido no painel de controle do seu site.
- Clique na aba Autoatendimento.
- Clique na alavanca Autoatendimento para ativá-la.
- Insira as informações que você deseja que seus clientes vejam ao fazer seus pedidos:
- Instruções: adicione instruções para seus clientes (por exemplo: "Olá Preencha o número da sua mesa e escolha seus pratos. Vamos entregar seu pedido assim que estiver pronto").
- Etiqueta de entrada: adicione um campo para número da mesa. Os clientes são convidados a preencher esse formulário ao fazer seu pedido.
- (Opcional) Link direto para clientes: clique em Copiar link para compartilhar um link direto com seus clientes para o autoatendimento.
- Clique em Fazer download do código QR para fazer download do seu código. Você pode imprimir seu código QR e adicioná-lo nas mesas do seu restaurante para que os clientes possam escaneá-lo, visualizar seu menu e fazer um pedido online.
- Clique em Salvar.
Visualizar seus pedidos de autoatendimento
Você pode ver seus pedidos de autoatendimento na aba Meus pedidos marcada como Autoatendimento.
Como os clientes fazem pedidos no restaurante usando o código QR
Quando os clientes chegam ao seu restaurante, tudo o que eles precisam fazer é digitalizar o código QR com o celular para acessar seu menu e fazer um pedido. Durante o processo de checkout, o autoatendimento é automaticamente o método de entrega e os clientes precisam inserir a localização no restaurante (por exemplo, número da mesa).
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