Wix Restaurantes: configurar o autoatendimento
3 min de leitura
Neste artigo
- Configurar o autoatendimento para o seu restaurante
- Visualizar seus pedidos de autoatendimento
- Como os clientes fazem pedidos no restaurante usando o código QR
Importante:
- Este artigo é sobre o app Pedidos do Wix Restaurantes original.
- Lançamos um novo app de pedidos online que no momento não é compatível com o autoatendimento. Saiba mais sobre as diferenças entre o app de pedidos online antigo e o novo.
Permita que seus clientes visualizem seu menu, façam pedidos online, paguem e recebam a comida em casa sem interagir de perto com a equipe do restaurante.
![Uma captura de tela do código QR de autoatendimento para que seus clientes visualizem seu menu e façam pedidos.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2021/07/22/20c59838-6354-4fef-9767-78df0e30a05e/a213064e-87fe-40ac-80d6-8a4502ed363f.png)
Configurar o autoatendimento para o seu restaurante
Forneça aos seus clientes instruções para fazer pedidos via autoatendimento, imprima o código QR e coloque-o nas mesas.
![Uma captura de tela da configuração do autoatendimento](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2021/07/22/d58a6ba8-3862-4243-ac52-30b367c78ad5/b049ca5d-4121-4422-ac00-955d70ca5b60.png)
Importante:
Para que o autoatendimento funcione, você precisa ativar a retirada. Você também precisa ativar a alavanca Entrega expressa em Agendamento de pedidos.![A screenshot of having ASAP orders turned on in order scheduling to allow contactless dine in.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2023/02/28/b4d561e4-b2fb-47f7-a11c-ad0d9708052f/6587beea-c2c6-47aa-96c3-1bf6aaf3589e.png)
![A screenshot of having ASAP orders turned on in order scheduling to allow contactless dine in.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2023/02/28/b4d561e4-b2fb-47f7-a11c-ad0d9708052f/6587beea-c2c6-47aa-96c3-1bf6aaf3589e.png)
- Vá para Configurações do pedido no painel de controle do seu site.
- Clique na aba Autoatendimento.
- Clique na alavanca Autoatendimento para ativá-la.
- Insira as informações que você deseja que seus clientes vejam ao fazer seus pedidos:
- Instruções: adicione instruções para seus clientes (por exemplo: "Olá Preencha o número da sua mesa e escolha seus pratos. Vamos entregar seu pedido assim que estiver pronto").
- Etiqueta de entrada: adicione um campo para número da mesa. Os clientes são convidados a preencher esse formulário ao fazer seu pedido.
- (Opcional) Link direto para clientes: clique em Copiar link para compartilhar um link direto com seus clientes para o autoatendimento.
- Clique em Fazer download do código QR para fazer download do seu código. Você pode imprimir seu código QR e adicioná-lo nas mesas do seu restaurante para que os clientes possam escaneá-lo, visualizar seu menu e fazer um pedido online.
- Clique em Salvar.
Visualizar seus pedidos de autoatendimento
Você pode ver seus pedidos de autoatendimento na aba Meus pedidos marcada como Autoatendimento.
![Uma captura de tela dos seus pedidos de autoatendimento](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2021/07/22/f75d8809-b142-431a-af48-660977f5d4c0/1c4f8533-8965-446d-b53b-5285ff6c07d2.png)
Como os clientes fazem pedidos no restaurante usando o código QR
Quando os clientes chegam ao seu restaurante, tudo o que eles precisam fazer é digitalizar o código QR com o celular para acessar seu menu e fazer um pedido. Durante o processo de checkout, o autoatendimento é automaticamente o método de entrega e os clientes precisam inserir a localização no restaurante (por exemplo, número da mesa).
![Uma captura de tela de como os clientes fazem pedidos de refeição no restaurante usando códigos QR.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2021/06/20/efbc0d92-c9ec-4aab-8bb0-c9e452289a56/194e3a2a-138e-4b40-90bb-c887d316fcc0.png)