Wix Restaurantes: adicionar mesas do restaurante
Neste artigo
- Adicionar suas mesas
- Adicionar junções de mesas
- Configurar a atribuição de mesas para experiências
- Perguntas frequentes
O app Reservas do Wix Restaurantes permite que os clientes reservem mesas online com base na disponibilidade do seu restaurante, ajudando você a gerenciar os assentos. Você pode adicionar, remover ou atualizar mesas, combiná-las para grupos maiores e configurar a atribuição de mesa para experiências.
- Modo automático:
- As reservas são atribuídas automaticamente às mesas disponíveis com base nas preferências dos clientes.
- Economize o tempo da equipe ao gerenciar as atribuições de mesas em tempo real.
- Ideal para restaurantes menores ou informais com muitas reservas.
- Modo manual:
- A equipe pode atribuir mesas com base em preferências, prioridades ou organização de assentos específicas.
- Os clientes ainda podem fazer reservas mesmo quando todas as mesas estiverem marcadas como indisponíveis.
- Perfeito para restaurantes que precisam de flexibilidade ou que lidam com solicitações de assentos personalizados (por exemplo: ocasiões especiais ou VIPs).
Você pode optar por atribuir mesas automaticamente ou manualmente. Com a atribuição automática, as mesas são reservadas no horário selecionado. Com a atribuição manual, a equipe pode atribuir mesas conforme necessário e os clientes ainda podem fazer reservas, mesmo que não haja mesas disponíveis.
Adicionar suas mesas
Adicione mesas, defina o número de assentos e decida se eles estão disponíveis para reservas online. Escolha entre a atribuição de mesa automática ou manual.
Com a atribuição manual, os clientes podem fazer reservas mesmo que não haja mesas disponíveis. Além disso, você pode atribuir mesas de acordo com suas preferências.
Dica:
Se você quiser criar um mapa de assentos visual, recomendamos criar mesas no próprio mapa de assentos, e não nas configurações de Gerenciamento de mesas.
Para adicionar suas mesas:
Painel de controle
App Wix
- Vá para Reservas de mesa no painel de controle do seu site.
- Clique em Configurações no canto superior direito.
- Clique em Gerenciamento de mesas.
- Ative a alavanca Usar mesas para gerenciar reservas para atribuir mesas, definir a disponibilidade e gerenciar o mapa de assentos:
- Desativada: as mesas e os mapas de assentos ficam ocultos, mas são salvos.
- Ativada: escolha entre atribuir mesas automaticamente ou manualmente para reservas.
Atribuir mesas automaticamente
Atribuir mesas manualmente
Adicionar junções de mesas
O app Reservas do Wix Restaurantes permite que você combine várias mesas para acomodar grupos maiores e otimizar a capacidade de assentos. Você também pode decidir se cada junção de mesas está disponível para reservas online.
Para adicionar junções de mesas:
Painel de controle
App Wix
Vá para Reservas de mesa no painel de controle do seu site.
Clique em Configurações no canto superior direito.
Clique em Gerenciamento de mesas.
Clique na aba Junção de mesas.
Clique em Adicionar junção de mesas e junte suas mesas:
Junção de mesas: selecione as mesas que você deseja juntar.
Número de assentos (min-max): ajuste o número mínimo e máximo de assentos disponíveis nesta mesa.
Disponível online: permita que os clientes façam reservas online.
Observação: a opção de marcar/desmarcar essa caixa de seleção só está disponível quando você atribui automaticamente mesas para reservas.
Quando estiver tudo pronto, clique em Salvar.
Configurar a atribuição de mesas para experiências
Configure a atribuição de mesa para controlar quais mesas podem ser usadas para uma experiência e como as reservas são atribuídas. Isso ajuda você a decidir se uma experiência pode usar qualquer mesa online ou apenas mesas específicas e junções de mesas.
Importante:
A atribuição de mesa para experiências só está disponível quando o Gerenciamento de mesas está ativado nas configurações de Reservas de mesa. Se o Gerenciamento de mesas estiver desativado, a configuração de atribuição da mesa aparecerá como somente leitura na configuração da experiência.
Para configurar a atribuição de mesa para experiências:
Observação:
No momento, esse recurso está disponível apenas no desktop.
- Vá para Experiências no painel de controle do seu site.
- Passe o mouse sobre a experiência relevante e clique em Editar.
- Clique em Atribuição de mesas.
- Configure as opções de atribuição da tabela:
- Conexão de mesas: escolha como as mesas são conectadas à experiência:
- Nenhuma mesa: a experiência não requer atribuição de mesa. Nenhuma mesa está vinculada a essa experiência.
- Qualquer mesa online: qualquer mesa que esteja marcada como disponível online pode ser atribuída para realizar reservas.
- Mesas específicas: apenas as mesas e junções de mesas que você seleciona são atribuídas a essa experiência.
Observação: isso substitui a configuração 'disponível online' da mesa individual para as mesas selecionadas durante a programação da experiência.- Bloquear reservas regulares para mesas selecionadas: ative/desative a alavanca para escolher se as reservas online padrão são bloqueadas para as mesas selecionadas:
- Ativada: as reservas online padrão são bloqueadas para as mesas selecionadas durante o período da experiência e o tempo limite antes dele.
- Desativada: as reservas online padrão permanecem disponíveis para as mesas selecionadas.
- Bloquear reservas regulares para mesas selecionadas: ative/desative a alavanca para escolher se as reservas online padrão são bloqueadas para as mesas selecionadas:
- Modo de atribuição: escolha como as mesas são atribuídas para reservas de experiências:
- Automático: as mesas são atribuídas automaticamente com base na disponibilidade.
- Manual: a equipe atribui mesas para as reservas da experiência manualmente.
Observação: o modo atribuído segue a configuração padrão nas configurações de gerenciamento de mesas do seu local, mas você pode alterá-lo para cada experiência.
- Conexão de mesas: escolha como as mesas são conectadas à experiência:
- Clique em Salvar.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre as mesas do seu restaurante.
Os clientes podem escolher sua própria mesa com a opção 'Atribuir mesas automaticamente'?
Posso atribuir mesas automaticamente e ainda permitir reservas se não houver mesas disponíveis?
Qual é a capacidade predefinida de clientes para reservas online?
Posso alterar o tamanho máximo do grupo para reservas online?
Como posso duplicar uma mesa no app Reservas do Wix Restaurantes?
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