Programa de Fidelidade Wix: dar pontos do programa de fidelidade no aniversário dos clientes
5 min de leitura
Neste artigo
- Adicionar aniversários como forma de ganhar pontos
- Personalizar essa forma de ganhar pontos no seu site
- Perguntas frequentes
O Programa de Fidelidade Wix permite que você atribua automaticamente pontos do programa de fidelidade aos seus clientes no dia do aniversário deles. Essa é uma ótima maneira de agradecer aos seus clientes e incentivá-los a voltarem para o seu site.
Personalize quantos pontos os clientes recebem e escolha se deseja enviar um email notificando-os sobre os pontos de aniversário. Além disso, quando um cliente do site tiver feito login, ele pode editar a data de nascimento na sua página do programa de fidelidade para se certificar de que ele ganhe pontos na data correta.
Adicionar aniversários como forma de ganhar pontos
Adicione aniversários como uma forma de seus clientes ganharem pontos. Nomeie essa forma de ganhar e decida quantos pontos os clientes receberão.
Para adicionar essa forma de ganhar:
- Acesse Programa de fidelidade no painel de controle do seu site.
- Clique em Gerenciar programa.
- Clique em + Inserir forma de ganhar.
- Selecione Comemore um aniversário.
- Clique em Continuar.
- Nomeie essa forma de ganhar pontos. Esse é o texto que aparece na página do seu programa de fidelidade.
- Defina o número de pontos que você deseja que seus clientes ganhem no aniversário deles.
Observação: se você adicionou níveis, marque as caixas de seleção ao lado dos níveis para os quais você deseja disponibilizar isso e insira o número de pontos que os membros ganham para cada um. - (Opcional) Ative a alavanca para enviar um email para parabenizar seu cliente e informá-lo sobre os pontos de aniversário recebidos.
Dica: você pode personalizar este email ao editar as informações do remetente e o template do email. Para começar, role para baixo até a seção Automações de email e clique em Editar ao lado de Parabenize os clientes pelo seus aniversários. - Clique em Criar.
Personalizar essa forma de ganhar pontos no seu site
Depois de adicionar aniversário como a forma de ganhar pontos, personalize como isso aparece na página dedicada ao programa de fidelidade do seu site. Altere a cor e a fonte do botão "Editar data de nascimento" para que ele combine com a aparência do seu site.
Observação:
Esse botão só aparece quando os clientes tiverem feito login.
Editor Wix
Editor do Wix Studio
- Vá para o seu editor.
- Clique em Páginas e menu
no lado esquerdo do editor. - Clique na página que tem o nome do seu programa de fidelidade.
- Clique no elemento Fidelidade na sua página e clique em Configurações.
- Clique na aba Design.
- Clique em Informações do programa.
- Role para baixo até Botão de link.
- Altere a cor, o estilo e o tamanho da fonte do botão Editar data de nascimento.
Observação: essa alteração se aplica a todos os links adicionados para formas de ganhar (por exemplo: o botão "Seguir" para seguir os canais de redes sociais).
Dica:
O título dessa forma de ganhar é o mesmo que você definiu ao configurar os programas. Você sempre pode editar isso no seu painel de controle.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre como dar pontos do programa fidelidade em aniversários.
Como posso editar o nome dessa forma de ganhar?
Como posso atualizar o aniversário de um cliente no lugar dele?
Um cliente alterou a data de nascimento, mas não recebeu os pontos do programa de fidelidade. Por quê?
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