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  2. Wix Fórum: solução de problemas gerais

Wix Fórum: solução de problemas gerais

1 min
Se você estiver enfrentando problemas com o Wix Fórum, confira esta lista que serve como guia de solução de problemas para ajudar a resolver possíveis obstáculos.

Solucionando problemas locais

Muitas vezes, os problemas surgem localmente, o que significa que eles podem ser resolvidos em casa. Corrigir problemas locais ajuda o desempenho do seu computador. Recomendamos tentar o seguinte:
  1. Desconectar e reconectar à internet.
  2. Limpe seu cache e cookies.
  3. Abrir seu site em um navegador diferente.
Dica:
Você pode verificar se o problema encontrado está relacionado a cookies ou cache, abrindo seu navegador no modo anônimo ou privado para ver se o problema persiste.

Ainda com problemas?

  • Consulte o nosso Assistente Técnico, incluindo o passo que instrui limpar o cache e os cookies do seu navegador para tentar resolver esse problema e verificar se você está enfrentando um problema local em seu computador ou com sua conexão à Internet.
  • Envie uma captura de tela ou um vídeo do problema usando o screencast: recrie o problema durante a gravação das etapas. Certifique-se de adicionar o URL do screencast à sua resposta.

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