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Wix Bookings: permitir que os clientes façam check-in ao escanear um chip, cartão ou código de barras

5 min
Neste artigo
  • Etapa 1 | Permita que os clientes escaneiem para fazer check-in
  • Etapa 2 | Configure IDs de cliente com seu leitor de código de barras
  • Etapa 3 | Faça check-in dos seus clientes quando eles chegarem
  • Solução de problemas com o check-in
Conecte um leitor de código de barras ao aplicativo Client Check-In para permitir que seus clientes façam check-in quando chegarem às sessões. Dependendo do leitor que você tiver, os clientes podem fazer check-in usando um cartão, dispositivo ou um código QR.
Antes de começar:
Se ainda não tiver, adicione o aplicativo Client Check-In ao seu site.

Se você já instalou o aplicativo, certifique-se de atualizar para a versão mais recente para conectar seu leitor de código de barras:
  1. Vá para Gerenciar aplicativos no seu painel de controle. 
  2. Clique em Atualizar ao lado de Check-in do. 

Etapa 1 | Permita que os clientes escaneiem para fazer check-in

Para permitir que os clientes façam check-in usando um leitor de código de barras, comece ativando a alavanca no aplicativo Client Check-In. Escolha o que acontece quando os clientes escaneiam seu chip, cartão ou código de barras. Se eles agendaram várias sessões, você pode fazer check-in na primeira sessão disponível ou em todas de uma vez.

Para permitir que os clientes façam check-in escaneando um chip, cartão ou código de barras:

  1. Vá para Gerenciar aplicativos no seu painel de controle.
  2. Clique em Abrir ao lado de Client Check-in.
  3. Clique na aba Scan (Escanear).  
  4. Ative a alavanca Let members scan to check in (Permitir que os membros escaneiem para fazer check-in). 
  5. Escolha o que acontece quando os clientes digitalizam usando o leitor de código de barras:
    • Check them into all sessions (Marcar presença em todas as sessões): os clientes fazem check-in para todos os seus próximos agendamentos e aulas.
    • Check them into their first available sessions (Marcar presença em suas primeiras sessões disponíveis): os clientes fazem check-in da próxima aula ou agendamento que eles agendaram. 
    • Let members choose which session to check into (Permitir que os membros escolham em qual sessão fazer o check-in): permita que os clientes escolham em quais aulas ou agendamentos eles desejam fazer check-in. 
  6. Clique em Salvar. 
Captura de tela mostrando como configurar como os membros se registram.

Etapa 2 | Configure IDs de cliente com seu leitor de código de barras

Após ativar a alavanca, o campo CheckInId aparece nos cartões de contato dos seus membros. Você então usa esse campo para inserir o número de ID do cartão, chip ou código de barras do membro.
Em seguida, escaneie o cartão, chip ou código de barras para sincronizá-lo com o perfil do cliente. Isso permitirá que o cliente faça o check-in ao chegar à sessão correspondente.
Importante:
Editar o número de ID ou renomear o campo CheckInId pode criar problemas e impedir que os clientes façam check-in. 

Para conectar o aplicativo Client Check-In a um leitor de código de barras:

  1. Conecte seu leitor de código de barras ao seu computador ou tablet. 
  2. Vá para Contatos no painel de controle do seu site.
  3. Passe o mouse sobre o contato relevante e clique em Ver.
  4. Clique em Editar. 
  5. Insira o número de ID do cartão, chip ou código de barras do cliente ao lado de checkInId. 
  6. Escaneie o cartão, chip ou código de barras do cliente pela primeira vez para ativar o cliente no sistema. 
  7. Clique em Salvar. 

Etapa 3 | Faça check-in dos seus clientes quando eles chegarem

Quando os clientes chegam à sessão, eles escaneiam seu cartão, chip ou código de barras na recepção. Eles veem opções diferentes, dependendo das configurações que você escolher durante a configuração. 
Clique abaixo para saber o que seus clientes veem em cada cenário:

Solução de problemas com o check-in

Enfrentando problemas quando seus clientes tentam fazer check-in? Clique no erro que você vê para ver formas de como você pode resolvê-lo. 

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Neste artigo
  • Etapa 1 | Permita que os clientes escaneiem para fazer check-in
  • Etapa 2 | Configure IDs de cliente com seu leitor de código de barras
  • Etapa 3 | Faça check-in dos seus clientes quando eles chegarem
  • Solução de problemas com o check-in

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