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Wix Bookings: fazer um agendamento manualmente

4 min de leitura

Você pode criar agendamentos manualmente no seu calendário de agendamentos a qualquer momento. Isso é útil para fazer agendamentos de retorno para clientes, por exemplo, logo após uma sessão.

Captura de tela mostrando como criar manualmente um agendamento para um cliente.

Observações:

Não é possível fazer agendamentos para dois clientes diferentes usando o mesmo endereço de email.
As etapas abaixo são para criar manualmente um agendamento de serviço único para seus clientes. Agora você também pode criar agendamentos de vários serviços para seus clientes seguindo essas etapas.

Para adicionar manualmente um agendamento:

Vá para Calendário de agendamentos no painel de controle do seu site.
Clique em Adicionar ou selecione um intervalo de tempo no calendário.
Selecione Agendamento.
Insira as informações do cliente.
Clique para selecionar o serviço relevante.
Insira a data, hora de chegada e local do serviço.
(Opcional) Clique para marcar a caixa de seleção Frequência se quiser criar um agendamento recorrente:
1. Selecione a frequência com que os agendamentos recorrentes ocorrem no dropdown Frequência.
2. Selecione o número de vezes que os agendamentos se repetem no dropdown Por.
Clique na opção relevante para escolher o que você deseja fazer:

Agendar

Agendar e receber pagamento

Escolha essa opção se quiser receber o pagamento imediatamente ou se quiser enviar uma fatura imediatamente.

Para receber pagamentos:

Escolha a opção relevante no dropdown Receber pagamento na página Pedidos:

Cobrar com link de pagamento: escolha essa opção para criar um link de pagamento que você pode enviar para o seu cliente. Em seguida, preencha os dados:
1. Nome do link: insira um nome para seu link de pagamento.
2. Preço: insira o valor que seu link de pagamento cobrará do seu cliente.
3. Descrição: insira uma descrição para seu link de pagamento. Isso deve resumir claramente o motivo do pagamento.
4. Abrir configurações: clique para expandir o painel de configurações. Depois escolha o que você quer fazer:
  1. Definir data de expiração: define por quanto tempo o link de pagamento permanece ativo.
    1. Clique para ativar a alavanca Definir data de expiração.
    2. Clique para definir a data de validade.
  2. Limitar número de pagamentos: defina quantos pagamentos você deseja receber por meio desse link de pagamento.
    1. Clique para ativar a alavanca Limitar número de pagamentos.
    2. Insira o número relevante de pagamentos.
5. Clique em Criar link.
Cobrar cartão manualmente: escolha essa opção se o cliente quiser que você cobre o cartão de crédito manualmente (Não disponível no Brasil).
1. Insira as informações do cartão de crédito do cliente, incluindo o código postal (CEP).
2. (Opcional) Clique para marcar a caixa de seleção de valor de cobrança personalizado. Isso é útil se seu cliente quiser fazer pagamentos parciais.
  1. Insira o valor que deseja cobrar.
    Observação: o saldo restante aparece ao lado de Quantia devida.
3. (Opcional) Clique para marcar a caixa de seleção Salvar informações deste cartão.
  Importante: certifique-se de obter o consentimento do seu cliente antes de salvar os dados do cartão de crédito.
4. Clique em Cobrar.
Cobrar com fatura: escolha essa opção para enviar ao seu cliente uma fatura para o pedido.
1. Clique em Criar fatura.
2. Escolha o que você quer fazer a seguir:
  - Imprimir: imprima a fatura se o seu cliente exigir uma cópia física.
  - Compartilhar link: crie um link compartilhável que você pode enviar por email, redes sociais ou aplicativo de mensagens.
    1. Clique para criar um link para a fatura.
    2. Clique em Copiar link.
    3. Clique em OK.
      Observação: quando você cria o link para a fatura, ele marca automaticamente a fatura como Enviada.
  - Enviar por email: envie a fatura ao cliente por email.
    1. Clique para editar a linha de assunto.
    2. Clique para editar a mensagem que você envia no email.
    3. Clique em Enviar.
Marcar como pago: escolha essa opção para marcar o pedido como pago.
1. Clique em Marcar como pago para confirmar.
  Observação: você não pode desfazer essa ação.
2. (Opcional) Clique na caixa de seleção Marcar um valor personalizado como pago para permitir pagamentos parciais.
  1. Insira o pagamento parcial no campo.
  2. Clique em Marcar [quantia] como pago.
    Observação: você não pode desfazer essa ação.

Dicas:

Uma notificação aparece se:
- Você está agendando o horário fora do horário comercial.
- Você não atribuiu um membro da equipe ao serviço.
- Outro agendamento já foi feito no mesmo horário.

Você ainda pode prosseguir com o agendamento. Isso serve apenas para ajudar você a evitar agendamentos duplos. Se você estiver agendando uma sessão recorrente, quaisquer conflitos aparecerão na página de resumo do agendamento.
A screenshot showing a scheduling conflict when creating an appointment for a client.

A screenshot showing a scheduling conflict when creating an appointment for a client.

Para agendar uma sessão semelhante para o mesmo cliente, selecione o agendamento relevante no calendário e clique em Agendar novamente. Preencha as informações do agendamento para finalizar o novo agendamento.

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