App Wix FAQ: trabalhar com categorias no app Wix FAQ

Neste artigo

Criar uma nova categoria
Excluir uma categoria
Mover uma pergunta para uma categoria diferente
Perguntas frequentes

O app Wix FAQ ajuda você a criar seções de FAQ (perguntas frequentes) profissionais e visualmente atraentes para o seu site. Use categorias para organizar suas perguntas por tópico, tornando mais rápido e fácil para os visitantes encontrarem as respostas de que eles precisam.

Uma captura de tela mostrando o app FAQ em um site.

Criar uma nova categoria

Com categorias claramente definidas, você pode manter sua página de FAQ organizada e tornar seu site profissional e fácil de usar.

Para criar uma nova categoria:

Acesse Gerenciar aplicativos no painel de controle do seu site.
Clique em Abrir ao lado do app Wix FAQ.
Clique no dropdown Adicionar novo e selecione Categoria.
Insira o nome da sua categoria no campo Adicionar categoria.
Observação: há um limite de 50 caracteres.
Clique em Salvar.

Uma captura de tela mostrando a opção de adicionar uma nova categoria.

Dica:

Você também pode criar uma nova categoria ao criar uma nova pergunta.

Excluir uma categoria

Categorias desatualizadas podem deixar a sua seção de perguntas frequentes desorganizada. Mantenha tudo otimizado removendo categorias que você não usa mais.

Para excluir uma categoria:

Acesse Gerenciar aplicativos no painel de controle do seu site.
Clique em Abrir ao lado do app Wix FAQ.
Clique no ícone Mais ações ao lado da categoria que você deseja excluir.
Clique em Excluir.
Clique em Excluir no pop-up.

Uma captura de tela mostrando a opção de excluir uma categoria.

Observação:

Você precisa ter pelo menos uma categoria em seu FAQ. Se você tiver apenas uma categoria, você não poderá excluí-la.

Mover uma pergunta para uma categoria diferente

Quando você cria uma nova pergunta, você precisa atribuí-la a uma categoria para publicá-la. Você pode movê-la para uma categoria diferente a qualquer momento.