Telefone comercial: gerenciar vários agentes de atendimento
3 min de leitura
Convide pessoas para a sua equipe e torne-as agentes de atendimento para que elas possam ajudar a gerenciar seu negócio. Você pode adicionar vários agentes de atendimento, gerenciar suas permissões, agendar o horário de atendimento e removê-los a qualquer momento.
Importante:
Para ter vários agentes de atendimento, você deve ter um dos seguintes planos de telefone comercial:
- Linha Plus Gratuita/Local
- Linha Plus Gratuita/Local
Para gerenciar vários agentes de atendimento:
- Acesse Telefone comercial no painel de controle do seu site para acessar suas configurações.
- Clique na aba Agentes de atendimento.
- Escolha o que você quer fazer:
Adicionar agentes de atendimento
para adicionar vários intervalos de tempo ao mesmo dia.
Editar agentes existentes
.
Excluir agentes existentes
.Atribua chamadas recebidas aos seus agentes:
As chamadas comerciais recebidas são encaminhadas para seus números de encaminhamento de chamadas. Saiba como atribuir agentes para que eles recebam chamadas.
Esse artigo foi útil?
|