Telefone comercial: gerenciar vários agentes de atendimento | Central de Ajuda

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Telefone comercial: gerenciar vários agentes de atendimento

3 min

Convide pessoas para a sua equipe e torne-as agentes de atendimento para que elas possam ajudar a gerenciar seu negócio. Você pode adicionar vários agentes de atendimento, gerenciar suas permissões, agendar o horário de atendimento e removê-los a qualquer momento.

Importante:

Para ter vários agentes de atendimento, você precisa ter o plano de número de telefone comercial Plus ou Premiere.

Para gerenciar vários agentes de atendimento:

Vá para Número de telefone comercial no painel de controle do seu site.
Clique na aba Agentes de atendimento.
Escolha o que você quer fazer:

Adicionar agentes de atendimento

Editar agentes existentes

Excluir agentes existentes

Atribua chamadas recebidas aos seus agentes:

As chamadas comerciais recebidas são encaminhadas para seus números de encaminhamento de chamadas. Saiba como atribuir agentes para que eles recebam chamadas.

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