Sobre seus novos emails personalizáveis
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Neste artigo
- Quais emails de clientes isso afeta?
- Quais personalizações posso fazer?
- Como faço para acessar as personalizações de email?
Você já pode aprimorar os emails de clientes que o site envia automaticamente. Eles vão continuar com a mesma cara e as mesmas funções, mas agora são desenvolvidos com as Automações Wix e você tem total liberdade para personalizá-los.
Quais emails de clientes isso afeta?
- Confirmação do pedido: enviado quando um cliente faz um pedido.
- Link para download digital: enviado além do email de confirmação do pedido quando um cliente paga por um produto digital.
- Confirmação do reembolso: enviado quando um reembolso é iniciado.
- Confirmação do envio: enviado quando um pedido físico é enviado.
- Notificação de pronto para retirada: enviado para informar os clientes que eles podem retirar seu pedido.
- Pedido cancelado: enviado quando você cancela um pedido.
- Pedido atualizado: enviado quando você edita um pedido.
Dica:
Essa mudança também afeta a notificação que você recebe toda vez que um pedido é feito.
Quais personalizações posso fazer?
Os emails enviados através das Automações Wix oferecem a flexibilidade de personalizar sua aparência e funções. Você poderá:
- Editar o texto do email
- Personalizar o design do email
- Enviar notificações sobre um pedido para vários endereços de email de comerciante (por exemplo: para você e seus parceiros de negócios)
- Desativar um email
O que eu preciso fazer?
Para mudar para seus novos emails personalizáveis, clique em Começar atualização.
Importante:
Se você editou o texto do email anteriormente, essas alterações não serão transferidas para o novo sistema. Certifique-se de ler como recriar suas alterações nos passos abaixo.
Para migrar para os emails com upgrade:
- Vá para Configurações de checkout no painel de controle do seu site.
- Clique na aba Emails e notificações na parte superior.
- Clique em Atualizar sistema de email.
- Se você personalizou o texto do email anteriormente, marque a caixa de seleção Envie-me por email uma cópia das minhas atuais mensagens de texto personalizadas.
Observação: como as personalizações anteriores não são transferidas, isso permitirá que você visualize facilmente suas alterações anteriores. - Clique em Atualizar emails de pedidos.
Agora você pode acessar as Automações Wix e recriar personalizações anteriores ou criar novas.
Como faço para acessar as personalizações de email?
Após fazer upgrade, você pode clicar na aba Emails e notificações e selecionar um email.
Em seguida, clique em Editar ao lado do email que você deseja personalizar.
Saiba mais sobre como gerenciar emails com as Automações Wix:
Contrate um profissionalEncontre um Parceiro Wix que pode ajudar você a alcançar os objetivos do seu site.
