Wix Chat: excluir o Wix Chat
4 min de leitura
O Wix Chat é uma ferramenta que permite que seus visitantes conversem com você em tempo real através da janela do chat em seu site. Muitas vezes ele vem com os templates do site Wix, então ele pode estar no seu site sem que você perceba. Se você não quiser que os visitantes tenham a opção de conversar com você, você pode excluir o Wix Chat.
A exclusão do Wix Chat remove completamente todos os elementos de chat do seu site e dos seus aplicativos. Isso inclui notificações push, visibilidade do chat, exibição de novas mensagens, formulário do chat e chat de membros. Você ainda terá acesso a quaisquer chats anteriores no Wix Inbox no painel de controle do seu site.
Não tem certeza se deseja excluir o Wix Chat? Fique com ele e faça com que ele funcione para você:
- Gerencie o status e o horário do seu chat, incluindo mudar automaticamente para disponível e indisponível.
- Adicione botões de FAQ à sua janela do chat para adicionar as perguntas mais comuns.
- Adicione um formulário pré-chat para coletar informações importantes do visitante, esteja você online ou offline.
Neste artigo, confira:
Excluir o Wix Chat do seu site
Para remover o Wix Chat completamente, tudo o que você precisa fazer é excluir a janela do chat do Editor do seu site. As janelas de chat podem ter designs diferentes, mas geralmente aparecem no canto inferior direito do site e são mais ou menos assim:
Ou essa:
Editor Wix
Editor do Wix Studio
- Selecione a janela de chat no seu editor.
- Pressione Delete no teclado.
- Clique em Publicar para que as alterações apareçam online.
Observação:
Se você não conseguir encontrá-lo, é possível que você o configurou para aparecer apenas em páginas específicas. Verifique cada uma das páginas do seu site para ver se ele está lá.
Solução de problemas ao excluir o Wix Chat
Aqui estão os problemas mais comuns ao excluir o Wix Chat. Clique no problema para ver como resolvê-lo.
Não é possível remover a janela de chat de uma página sem cabeçalho e rodapé
no lado esquerdo do Editor.
.Não é possível remover a janela de chat do seu site mobile
Ainda há botões do chat visíveis no seu site
Esse artigo foi útil?
|