Reembolsos processados fora do Wix
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Embora a maioria dos reembolsos possa ser processada no painel de controle Wix, os pagamentos processados através de determinados provedores devem ser reembolsados no painel de controle desse provedor.
Emitir reembolsos através do seu provedor de pagamento
Para emitir um reembolso, vá para o seu provedor de pagamento, localize o pedido e reembolse-o lá.
As alterações feitas são refletidas automaticamente no painel de controle Wix. Quando o reembolso é concluído com sucesso, o status muda para "Reembolsado" ou "Parcialmente reembolsado".
Além disso, as informações do reembolso aparecem na seção Atividade do pedido do pedido.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais.
Como posso atualizar o estoque de um pedido reembolsado?
Reembolsei meu pedido. Agora, como faço para cancelar?
O status do pagamento do meu pedido está "Pendente". O que isso significa?
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