Reembolsos processados fora do Wix

2 min de leitura
Embora a maioria dos reembolsos possa ser processada no painel de controle Wix, os pagamentos processados através de determinados provedores devem ser reembolsados no painel de controle desse provedor. 

Emitir reembolsos através do seu provedor de pagamento

Para emitir um reembolso, vá para o seu provedor de pagamento, localize o pedido e reembolse-o lá. 
As alterações feitas são refletidas automaticamente no painel de controle Wix. Quando o reembolso é concluído com sucesso, o status muda para "Reembolsado" ou "Parcialmente reembolsado". 
Captura de tela da página Pedidos no painel de controle Wix, mostrando um pedido reembolsado e um pedido parcialmente reembolsado
Além disso, as informações do reembolso aparecem na seção Atividade do pedido do pedido.
Captura de tela da atividade do pedido como parte de um pedido em um site Wix

Perguntas frequentes

Clique nas perguntas abaixo para saber mais.

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