Parceiros Wix: gerenciar o Inbox
8 min de leitura
Use o Inbox no painel de controle dos Parceiros para visualizar e responder a mensagens de todos os seus clientes. Essa aba é baseada em conta e não está conectada a sites específicos, para que você possa gerenciar mensagens com clientes em toda a sua conta de parceiro.
Observação:
Os recursos de CRM baseados em site não estão disponíveis na aba Inbox com base na conta (por exemplo: conversas com clientes que visitam um site).
Gerenciar seu Inbox
Visualize e responda a mensagens com respostas padrão, solicitações de pagamento, anexos e muito mais. Você também pode editar as listas de conversas do Inbox.
Para gerenciar seu Inbox:
- Clique em Parceiros na parte superior da sua conta Wix.
- Selecione a aba Inbox à esquerda.
- Escolha o que você quer fazer:
Ver e responder a uma conversa
selecione uma resposta padrão existente ou crie uma nova resposta:
para editar a resposta padrão existente.
insira o valor e a descrição do pagamento e clique em Enviar solicitação para enviar um pedido de pagamento ao seu cliente. Observação: a solicitação de pagamento é enviada ao seu contato assim que você clicar em Enviar solicitação.
selecione um emoji para adicioná-lo à sua mensagem.
selecione um arquivo do seu computador e clique em Abrir para anexar à mensagem.
Criar uma nova conversa
no canto superior direito.Filtrar sua lista de conversas
Edite sua lista de conversas
na parte superior da lista de conversas.
na parte superior da lista para arquivar as conversas.
na parte superior da lista para marcar as conversas como lidas.
na parte superior da lista para excluir as conversas.
à direita.Gerenciar suas configurações do Inbox
Escolha suas configurações de notificação, conecte as páginas do Facebook e edite suas configurações de email do seu Inbox.
Confira como
para ativar ou desativar notificações por email.
Esse artigo foi útil?
|