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Não consigo entrar na minha conta Wix: não tenho acesso ao celular

1 min

Sua privacidade é uma das nossas principais prioridades. Se você não conseguir fazer login na sua conta Wix porque perdeu o acesso ao seu celular e você não ativou a verificação em 2 etapas para o email, preencha nosso formulário de verificação de propriedade. Não se esqueça de nos fornecer um email de contato válido para que possamos te responder.

Certifique-se de fornecer o máximo de informações possível, mesmo que você não tenha certeza das respostas. Adicione uma explicação detalhada do seu caso, incluindo que você perdeu acesso ao seu telefone de recuperação, para que possamos verificar corretamente a propriedade da sua conta.

Nossa equipe analisará sua solicitação. Entraremos em contato com você se alguma informação adicional for necessária para o processo de verificação.

Importante:

Após a recuperação da conta, você precisará reativar a verificação em 2 etapas para continuar usando-a. Recomendamos ativar as opções de telefone e email.
O Wix reserva o direito de determinar e/ou conceder a propriedade da conta ou site com base em nosso exclusivo critério. Também nos reservamos o direito de negar o acesso a um usuário que perdeu suas credenciais da conta, em nosso exclusivo critério, sem qualquer responsabilidade para com qualquer parte.

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