Não consigo acessar minha conta Wix: esqueci o email
2 min de leitura
Neste artigo
- Encontrar um email de login esquecido
- Recuperar sua conta usando seu número de telefone de recuperação
Se você não lembra qual endereço de email usou para criar sua conta Wix, você pode encontrá-lo na página de login do Wix.
Se você perdeu o acesso, você pode recuperar sua conta de 2 maneiras.
Se você não tem certeza do seu endereço de email, você pode usar nossa ferramenta de localizador de email para encontrar o email correto para fazer o login. Se você tiver um número de telefone adicionado, você pode recuperar sua conta através do seu telefone.
Encontrar um email de login esquecido
Se você souber o URL do seu site, você pode encontrar seu email de login na página de login do Wix.
Para recuperar seu email de login usando o localizador de email Wix:
- Vá para a página de login do Wix.
- Clique em Esqueceu o email?.
![Uma captura de tela do link Esqueceu o email? na página de login](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/02/23/2e944bf5-f670-44e8-aa35-263651a4c7e4/1a362b11-0e97-48eb-b512-5d64c0945ce3.jpg)
- Insira o URL do seu site.
- Clique em Próximo.
- Selecione seu país no menu dropdown.
- Insira seu número de telefone.
![Uma captura de tela de seu número de telefone sendo inserido](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/02/23/dfbd925c-fe07-417b-85e6-65b0362a0bfe/eaf7fd54-efd4-47fb-bcbf-d80f606fbf37.jpg)
- Clique em Enviar.
Recuperar sua conta usando seu número de telefone de recuperação
Se você perdeu o acesso ao seu email e tem um número de telefone adicionado à sua conta Wix, você pode receber um código SMS único que será enviado para o seu número de telefone de recuperação para acessar sua conta.
Para recuperar sua conta usando seu número de telefone:
- Vá para a página de login do Wix.
- Clique em Esqueceu o email?.
![Uma captura de tela do link Esqueceu o email? na página de login](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/02/23/4621964b-ce73-4b56-bf42-8e96a9effafe/3186f5d5-e477-43a3-8324-b75989c78d28.jpg)
- Selecione Esqueci meu email de login
- Insira o endereço de email associado à sua conta Wix e clique em Próximo.
- Selecione Enviar um código para o meu número de telefone que termina com XXXX e clique em Próximo.
- Insira o código de verificação único enviado para o telefone e clique em Verificar.
- (Opcional) Redefina seu email e/ou senha nas Configurações da conta.