Motivos para o não recebimento de um cupom de domínio gratuito
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Com um plano de site anual Premium ou do Wix Studio relevante, você recebe um cupom de domínio gratuito.
Se você não recebeu o cupom, ou acredita que ele não foi creditado na compra do seu domínio, você pode não ter sido elegível por um dos seguintes motivos:
- Você comprou um plano mensal: o cupom de domínio gratuito é oferecido como presente na compra de planos de site anuais selecionados. Se você comprou um plano mensal, você não é elegível para o cupom de domínio gratuito.
- Você comprou seu nome de domínio antes de comprar um plano do site: se você comprou seu nome de domínio antes de comprar seu plano do site Wix, não é possível aplicar o cupom retroativamente ou oferecer um reembolso a você. Se você recebeu o cupom e já tem um nome de domínio, você pode usá-lo para a compra de outro nome de domínio.
- O cupom já foi aplicado: se você tiver um colaborador com permissões de Gestor de faturamento, ele já pode ter aplicado o cupom ao seu site.
- Recursos adicionais: você resgatou seu cupom, mas adquiriu recursos adicionais, como privacidade ou anos adicionais de serviço.
Se nenhum dos pontos acima se aplicar a você, por favor entre em contato conosco e ficaremos felizes em verificar o status do seu cupom.
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