Mensagem de erro do Google Workspace: "Você não tem acesso ao email"
2 min de leitura
Neste artigo
- Verificar seu domínio usando um registro TXT
- Ativar seu aplicativo do Gmail no Google Admin Console
Se você vir a mensagem de erro abaixo ao tentar acessar seu email comercial do Google Workspace comprado no Wix, verifique se seu domínio foi verificado com o Google e se o aplicativo do Gmail está ativo.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2020/09/25/7e64505a-a922-4964-bd85-f45c46879ce1/07eea2bb-461b-4c59-8bb3-aca0109c7929.png)
Saiba como:
Verificar seu domínio usando um registro TXT
- Faça login no Google Admin Console.
- Clique em Domínios.
Observação: (Se estiver oculto) Clique em Mais controles na parte inferior do Admin Console e selecione Domínios. - Clique em Gerenciar Domínios.
- Clique em Configurar Admin Console ao lado do domínio que você deseja verificar.
Observação: se o domínio não aparecer na lista, clique em Adicionar um domínio. - Clique em Avançar e em Continuar para escolher a verificação TXT.
- Copie o registro TXT.
- Adicione o registro TXT aos registros DNS do seu domínio no campo Valor TXT.
- Clique em Verificar.
Observação: se você receber uma mensagem informando que seu domínio não pôde ser verificado, aguarde pelo menos 10 minutos e tente novamente. Pode levar algumas tentativas para que seu domínio seja verificado.
Ativar seu aplicativo do Gmail no Google Admin Console
- Faça login no Google Admin Console.
- Clique em Aplicativos.
- Clique em Google Workspace.
- Selecione o aplicativo Gmail e clique no botão Ativar.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2020/09/25/3bff06e0-5656-4535-808c-7944ed1914e6/64d6f597-8bc8-4e77-97b7-0229dc588c6b.png)
5. Clique em Ativar na caixa de diálogo para confirmar.
Observação:
As alterações nos aplicativos do Google Workspace podem levar até 24 horas para serem propagadas.