App Wix FAQ: usar o app Wix para exibir perguntas frequentes nos seus apps de membros
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Use o app Wix para exibir suas perguntas e respostas do aplicativo Wix FAQ no app de membros que você quiser. Isso permite que você responda às perguntas dos clientes em qualquer lugar. Por exemplo, se você estiver recebendo perguntas repetidas de clientes, você pode criar uma resposta e compartilhá-la com eles.
Antes de começar:
Você deve adicionar o aplicativo Wix FAQ ao seu site no desktop antes que você possa exibir as perguntas frequentes nos seus apps de membros.
Etapa 1 | Adicione uma nova tela para suas FAQs
Para começar, configure uma nova tela para mostrar suas FAQs.
Para adicionar uma nova tela:
- Acesse seu site no app Wix.
- Toque em Gerenciar
na parte inferior. - Toque em App mobile.
- Toque em Editar abaixo do nome do seu app.
- Toque em Telas.
- Toque em Adicionar nova tela.
- Digite o nome da tela.
- Toque em Salvar.
Etapa 2 | Personalize sua exibição das FAQs
Em seguida, escolha o que deseja exibir em suas FAQs.
Para personalizar a exibição:
- Toque na tela FAQ.
- Toque em + Adicionar elemento.
- Role pelo menu superior e toque em FAQs.
- Toque no elemento FAQ.
- Toque nas alavancas para ativar ou desativar as seguintes opções:
- Exibir barra de busca: adicione uma barra de busca às suas perguntas frequentes para permitir que os visitantes do seu site procurem uma pergunta específica.
- Exibir a primeira pergunta e resposta: se você tiver mais de uma pergunta frequente, a primeira pergunta e resposta serão mostradas. Para ver as perguntas frequentes adicionais, toque no botão "Ver tudo".
- Abrir uma resposta de cada vez: mostra apenas uma resposta por vez e recolhe as outras respostas.
- FAQs exibidas por categoria: escolha quantas FAQs você deseja exibir.
- Decida se deseja ou não mostrar categorias para suas FAQs:
Observação: para editar suas categorias de FAQ, faça login na sua conta Wix em um computador desktop.- Exibir categorias: mostre a categoria de onde a pergunta vem. Você pode filtrar suas perguntas com base na categoria.
- Mostrar a etiqueta "Todas": mostre todas as suas perguntas frequentes e agrupe-as em uma categoria.
- Exibir FAQs: selecione as categorias de FAQ específicas para mostrar nesse elemento.
- (Opcional) Ative a alavanca Mostrar título do elemento para exibir um título acima das suas FAQs.
- (Opcional) Clique no dropdown em Visibilidade para selecionar os dispositivos em que você deseja mostrar esse elemento: Android, iOS ou Todos.
- Toque em Adicionar no canto superior direito.
Obtenha mais recursos
Se você quiser ter mais opções para gerenciar as FAQs em um dispositivo móvel, vote aqui.
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