Anúncios do Facebook: como o iOS14 afeta os dados da sua campanha
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Saiba como a atualização do iOS14.5 da Apple afeta o rastreamento de dados e as métricas da sua campanha do Anúncios do Facebook.
Sobre a atualização do iOS14.5
O lançamento do iOS 14 da Apple afetou a forma como o Facebook pode processar e receber eventos de conversão de ferramentas como o pixel do Facebook. O pixel do Facebook rastreia eventos em seu site, como visualizações por produto, compras de um serviço e muito mais. O Anúncios do Facebook usa esses dados de pixel para coletar métricas para sua campanha de anúncios.
A atualização do iOS14 agora requer que todos os aplicativos na App Store solicitem explicitamente a permissão de um usuário antes de continuar a rastrear sua atividade online. Você pode ler mais sobre o que a Apple considera como "rastreamento" aqui.
Como a alteração da política afeta os dados da sua campanha
O Anúncios do Facebook depende do pixel do Facebook para rastrear os movimentos dos visitantes do seu site. Se o público não der permissão para rastreamento (selecionando Pedir ao aplicativo para não rastrear), o Anúncios do Facebook fica limitado no tipo de personalização e relatórios que podem ser feitos.
Essencialmente, o Anúncios do Facebook não pode rastrear as compras atribuídas à sua campanha para nenhum visitante do site que não permitiu o rastreamento de dados. Isso resulta em relatórios atrasados, pois a atualização das métricas da campanha agora pode levar até 72 horas.
Após a atualização do iOS14 da Apple, o Facebook também anunciou mudanças futuras na forma como eles continuarão a rastrear e processar eventos de conversão. Sua solução faz com que os anunciantes escolham "eventos" específicos que devem ser rastreados.
Entendendo "Eventos" no Facebook
Um evento é uma ação que acontece no seu site e que pode ser rastreada pelo Facebook. Alguns exemplos de eventos predefinidos do Facebook para lojas online e para sites de agendamentos incluem:
- Um cliente adiciona um item ao carrinho de compras (para lojas online)
- Um cliente inicia o processo de checkout
- Um cliente faz um agendamento ou compra no seu site
- Um cliente adiciona seus dados de pagamento para um produto ou serviço
- Um cliente visualiza uma página no seu site
O Anúncios do Facebook usa esses eventos para rastrear os visitantes do seu site, as interações com sua campanha e fornecer dados. Após o lançamento do iOS14, o Facebook está mudando a forma como os eventos são rastreados para garantir que você ainda obtenha as informações de que precisa.
Rastreamento de eventos após a mudança no Facebook
A nova política do Facebook requer duas ações principais para manter sua campanha em andamento:
- Certifique-se de que seu domínio está verificado: essa é uma etapa obrigatória. Quando você configurou sua conta com Anúncios do Facebook com Wix, verificamos automaticamente seu domínio para você, assim você não precisa realizar nenhuma ação adicional aqui.
- Escolha quais eventos o Facebook rastreia: você precisa escolher os 8 eventos que serão usados para o rastreamento de conversões. Se você não selecionar os eventos, o Facebook automaticamente atribuirá eventos para você. Saiba como
Observação:
A API de conversão do Facebook (CAPI) também está sujeita a alterações do iOS14 e não é uma solução para o cumprimento da nova política.
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