Wix Video: Kanaal-abonnementen instellen
In dit artikel
- Om kanaal-abonnementen in te stellen in Wix Video:
- Problemen oplossen met abonnementen van bezoekers in Wix Video
Belangrijk:
- Deze functie is uitgefaseerd en is voor de meeste gebruikers vervangen door Wix Abonnementen. Lees meer
- Als je al abonnementen hebt maar wilt overschakelen op Wix Abonnementen, worden alle bestaande abonnementen geannuleerd.
Verdien geld aan je video-inhoud door betaalde kanaal-abonnementen op te zetten. Een maandelijkse bedrag geeft je abonnees toegang tot alle betaalde video's in dat kanaal. Deze betaalmuur is een goede manier om je publieke en premium inhoud te scheiden.
Belangrijk:
Om betalingen voor kanaal-abonnementen te accepteren, moet je
PayPal,
Stripe of
Wix Payments instellen als betaalmethode. (Stripe en Wix Payments maken betaling met creditcard mogelijk).
Om kanaal-abonnementen in te stellen in Wix Video:
- Ga naar je videobibliotheek.
- Klik links op het Kanalen-tabblad.
- Klik op het kanaal dat je als abonnement wilt aanbieden.
- Klik naast Kanaalinformatie op Bewerken.
- Scrol omlaag naar Kanaal-abonnementen.
- Klik op de schakelaar
om abonnementen voor dit kanaal in te schakelen.
- Ingeschakeld: Bezoekers kunnen een maandabonnement nemen op het kanaal en toegang krijgen tot de betaalde video's.
- Uitgeschakeld: Het kanaal blijft gratis. (Individuele betaalde video's blijven beschikbaar voor aankoop)
- Voer een maandelijks bedrag in voor het abonnement.
- Schakel Enkel kijkers die zich abonneren kunnen de betaalde video's op dit kanaal bekijken in of uit.
- Geselecteerd: Alleen abonnees kunnen betaalde video's in dit kanaal bekijken. Niet-abonnees kunnen geen losse video's kopen.
- Niet geselecteerd: Niet-abonnees kunnen losse video's kopen.
Let op:
Als een video die kan worden gekocht zowel in een abonneekanaal als in een gratis kanaal wordt weergegeven, kunnen bezoekers de video kopen, zelfs als het selectievakje is ingeschakeld in het kanaal dat alleen voor abonnees is.
Tips:
- Dit artikel gaat over het verdienen van geld met een geheel kanaal. Je kunt in dit artikel meer lezen over het verdienen aan een of meer losse video's.
- Je kunt ook geld verdienen aan je videokanaal door het toevoegen van de Abonnementen-app. Kijkers kunnen zich abonneren en betalen voor toegang tot je kanaalvideo's op een wekelijkse, maandelijkse of jaarlijkse basis. Lees meer
Belangrijke informatie over abonnementen
Problemen oplossen met abonnementen van bezoekers in Wix Video
Als je bezoekers problemen ondervinden met de toegang tot hun video-abonnementen, controleer dan de volgende informatie:
- Vraag de klant naar het e-mailadres dat hij of zij heeft gebruikt om zich aan te melden en bevestig dat hij of zij een actief abonnement heeft.
- Vraag naar de datum van hun laatste betaling en de naam waaronder zij zich hebben ingeschreven.
- Zoek de transactie in het betalingen-tabblad met behulp van hun naam.
- Open de transactie om te zien of het e-mailadres van de klant bij de transactie hetzelfde is als het e-mailadres dat hij of zij gebruikt. Let op: Als het e-mailadres niet dezelfde is als die welke door de klant is verstrekt, geef de gebruiker dan het e-mailadres die aan zijn of haar naam is gekoppeld. Zij kunnen dan proberen in te loggen met dat emailadres.
Let op:
Als alle informatie overeenkomt met een actief abonnement, maar ze nog steeds niet in staat zijn om toegang te krijgen tot hun abonnement, neem dan contact op met de Wix Klantenservice en geef ons de volgende informatie:
- Datum van laatste transactie
- Inlog e-mail van de klant
- Gebruikte betaalmethode
Belangrijk:
- Het is belangrijk op te merken dat het e-mailadres dat voor de betaling wordt gebruikt, kan verschillen van het e-mailadres dat werd gebruikt om te abonneren. Een bezoeker van de website kan bijvoorbeeld regelmatig gebruik maken van zijn of haar Gmail-adres en dit adres invoeren wanneer hij of zij zich aanmeldt voor een kanaal-abonnement.
- Het kan echter zijn dat ze een ander e-mailadres hebben dat ze hebben gebruikt bij het openen van hun PayPal-rekening. Omdat ze de betaling met PayPal hebben gedaan, proberen ze mogelijk het e-mailadres van hun PayPal-rekening te gebruiken in plaats van het e-mailadres waarmee ze daadwerkelijk een rekening hebben geopend.