Wix Stores: Bevestigingsmails ontvangen wanneer bestellingen worden geplaatst

Leestijd 2 minuten
Elke keer dat er een webshopbestelling wordt geplaatst, ontvang je een e-mail van Wix. 
Let op:
Sommige betaalproviders hebben een dag of twee nodig om betalingen te verwerken. In deze gevallen wordt de e-mail verzonden en verschijnt de bestelling pas in het Bestellingen-tabblad nadat de betaling is verwerkt.

Bevestigingsmeldingen bekijken

De bevestigingsmail wordt verzonden naar het e-mailadres dat is ingesteld in het Bedrijfsgegevens-gedeelte van de instellingen van je website. Je kunt dat e-mailadres op elk moment wijzigen. 
 Je ontvangt ook een melding op je dashboard. 
Let op:
Als je een verkopersaccount gebruikt (bijv. PayPal, Stripe), ontvang je mogelijk ook een bevestigingsmail van de betreffende betaalprovider op het e-mailadres dat aan die rekening is gekoppeld.

Problemen met bevestigingsmails oplossen

Als je geen bevestigingsmails ontvangt, probeer dan de onderstaande stappen:

Nog steeds niet gelukt?

Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op voor verdere ondersteuning. Zorg ervoor dat je een screenshot maakt met de volgende informatie:

Vond je dit artikel nuttig?

|