Wix Smart Chat-inzichten
1 min
Inzichten vatten je belangrijkste vragen van bezoekers samen (bijvoorbeeld: klantondersteuning, betalingen, productinformatie) en praktische aanbevelingen te bieden voor wat je kunt doen om de klantervaring te verbeteren.
Elk inzicht groepeert vergelijkbare gesprekken en laat zien hoeveel vragen je over dat onderwerp hebt ontvangen, samen met een korte uitleg van wat bezoekers vragen.
Klik op een vraag hieronder om meer te lezen.
Hoe vaak worden inzichten bijgewerkt?
Hoe is dit gerelateerd aan de Frontoffice Agent?
Wat kan ik doen met deze inzichten?
Waarom zie ik nog geen inzichten?