Wix Helpcentrum
  1. Home
  2. Je bedrijf beheren
  3. Zakelijke oplossingen en apps
  4. Wix Bookings
  5. Videoconferenties met Wix Bookings
  6. Wix Bookings: Meerdere videoconferentielinks beheren

Wix Bookings: Meerdere videoconferentielinks beheren

Leestijd 7 minuten
In dit artikel
  • Eigen OS-accounts opzetten
  • OS-accounts voor je medewerkers instellen
  • Medewerkers die hun eigen OS-accounts beheren
  • OS-links beheren
  • OS-links uit je geautomatiseerde e-mails verwijderen
Voer meerdere online sessies uit voor je diensten met Wix Bookings. Wanneer je voor het eerst online sessies (OS) toevoegt aan een dienst, koppel je een Zoom-account, een aangepaste link (zoals Google Hangouts of Skype). Dit account wordt je standaard optie voor online sessies totdat je meer OS-accounts toevoegt.

Koppel je diensten aan een OS-provider met behulp van een aangepaste link. Voer de URL, het wachtwoord en eventuele andere benodigde informatie in wanneer daarom wordt gevraagd om je OS-provider te koppelen.
Een screenshot met de videoconferentie-schakelaar ingeschakeld in het formulier voor het maken van diensten.
Belangrijk:
  • Upgrade je website om online sessies te gebruiken.
  • Wanneer je een Zoom-account koppelt, worden er unieke links voor elke sessie gegenereerd. Wanneer je een andere OS-provider zoals Skype koppelt, gebruik je voor elke sessie dezelfde link.
  • De voordelen, gesprekstijdens en deelnemerslimieten voor videoconferenties hangen af van de provider die je gebruikt (Zoom, GoToMeeting, enzovoort) en worden niet bepaald door Wix.

Eigen OS-accounts opzetten

Je kunt vanuit het Diensten-tabblad of het Medewerkers-tabblad binnen elk van je diensten je standaard OS-account instellen. 
Een screenshot die laat zien hoe je de relevante videoconferentieprovider voor je website selecteert.
Tip:
Als je meerdere Wix-websites hebt, kun je voor elke website een ander standaard OS-account instellen. 

Om je standaard OS-account in te stellen:

  1. Ga naar Diensten op het dashboard van je website.
    Let op: Ga naar stap 4 hieronder om je OS-account in te stellen vanaf je Medewerkers op het tabblad van je websitedashboard. 
  2. Klik op een dienst.
  3. Scrol omlaag naar het Locaties-gedeelte.
  4. Klik in het Videoconferentie-gedeelte op de Toevoegen-knop (of Bewerken in het Medewerkers-tabblad).
Een screenshot die laat zien hoe je een videoconferentielink toevoegt vanuit een formulier voor het maken van diensten op het dashboard.
  1. Kies het gewenste type OS-koppeling:
    • Zoom: Ga verder met de Zoom-integratieflow.
      1. Klik op Doorgaan.
      2. Klik op Koppelen.
    • Aangepaste link: Vul de verplichte velden voor het koppelen van een aangepaste link in om een andere provider dan Zoom in te stellen, zoals Google Hangouts of Skype. 
Een screenshot die laat zien hoe je een aangepaste VC-link instelt vanuit het formulier voor het maken van diensten op het dashboard.
Belangrijk:
Als je je primaire online sessies-account loskoppelt, zullen de online sessie-links niet verschijnen, zelfs als je medewerkers hun eigen individuele online sessies-accounts hebben.

OS-accounts voor je medewerkers instellen

Je bedrijf kan dan meerdere online diensten tegelijk aanbieden. Als een medewerker is toegewezen aan een specifieke dienst, dan wordt zijn of haar OS-account gebruikt in plaats van het primaire VC-account voor deze dienst.
Tip:
Je medewerkers kunnen op elk moment de Zoom-links handmatig toevoegen aan of verwijderen uit hun sessies. Dit is handig voor last-minute wijzigingen aan diensten, waarbij een dienst niet meer online maar ter plaatse plaats vindt of andersom. 

Om de OS-accounts van je medewerkers in te stellen:

  1. Ga naar Medewerkers op het dashboard van je website.
  2. Wijs het betreffende medewerkersprofiel aan en klik op Bewerken.
  3. Klik naast Online sessie-account onder Instellingen voor medewerkers op Individueel account toevoegen .
  4. Kies de relevante OS-koppeling:
    • Zoom: Ga verder met de Zoom-integratiestroom door te selecteren welk Zoom-account gekoppeld moet worden.
    • Aangepaste link: Vul de verplichte velden in voor een het koppelen van een aangepaste link. 
  5. Klik op Doorgaan.

Medewerkers die hun eigen OS-accounts beheren

Je medewerkers kunnen hun eigen OS-links toevoegen en beheren met behulp van hun medewerkersaccounts op je website. Deel de onderstaande stappen met je medewerkers, zodat zij zelf hun eigen OS-links kunnen instellen en beheren. 
Belangrijk:
Je moet een standaard videoconferentieaccount koppelen voordat je medewerkers hun eigen OS-links kunnen toevoegen.

Voor medewerkers om hun eigen OS-account in te stellen:

  1. Ga naar het Agenda-tabblad op het dashboard van je website.
  2. Klik bovenaan op het Meer acties-pictogram . 
  3. Klik op Persoonlijke online sessies instellen. 
  4. Kies de relevante optie: 
    • Zoom: Stel Zoom in als je OS-provider:
      1. Klik op Doorgaan. 
      2. Klik op Koppelen.
      3. Log in op je Zoom-account en volg de instructies op het scherm. 
    • Aangepaste link: Voer de link van een andere OS-provider in:
      1. Plak je OS-URL in het Link-veld. 
      2. (Optioneel) Voer je aangepaste Wachtwoord in. 
      3. (Optioneel) Voer je aangepaste Beschrijving in. 
      4. Klik op Koppelen.
Een screenshot die laat zien wat een medewerker ziet wanneer ze hun eigen aangepaste videoconferentielink toevoegen aan de boekingsagenda.

OS-links beheren

OS-links voor afspraken en lessen zijn afhankelijk van de specifieke sessie en medewerkersgegevens. 
Cursussen gebruiken de standaard OS-link van je website voor alle sessies, tenzij er een aangepaste OS-link is toegevoegd in de agenda. Je moet eerst ten minste één sessie opslaan en maken zodat de dienst een OS-link kan maken. 
Een screenshot die laat zien hoe je een bestaande VC-link kunt bijwerken.
Let op:
Het bewerken van een OS-link werkt alle vroegere en toekomstige sessies van de cursus bij. Je moet klanten die nog een oude link hebben handmatig op de hoogte brengen.

Kies wat je wilt doen:

Let op:
Je kunt ook een OS-link toevoegen aan een sessie die eerder offline was. 

OS-links uit je geautomatiseerde e-mails verwijderen

Je hebt volledige controle over hoe je klanten toegang krijgen tot OS-links. Je kunt OS-links uit je e-mails met boekingsbevestiging verwijderen.
Een screenshot met een voorbeeld van de e-mail die een klant ontvangt met de link voor hun online sessie.

Om OS-links uit geautomatiseerde e-mails te verwijderen:

  1. Ga naar Boekingsinstellingen op het dashboard van je website.
  2. Klik op E-mails en sms-herinneringen.
  3. Klik onder Meldingen die je verstuurt op Bewerken naast Stuur klanten een e-mailbevestiging wanneer ze boeken.
  4. Scrol omlaag naar Creëer een e-mail en klik onder de voorbeeldafbeelding op Bewerken. 
  5. Selecteer elk van de elementen in het Online deelnemen-gedeelte en klik op het Verwijderen-pictogram .
Een screenshot die laat zien hoe je de online sessie-elementen uit een geautomatiseerde e-mail verwijdert.
  1. Klik op Opslaan en doorgaan nadat je het volledige online sessie-gedeelte voor 'Online deelnemen' hebt verwijderd.
  2. Herhaal stap 1-6 voor alle relevante e-mailautomatiseringen die je OS-links bevatten, waaronder:
    • Herinner klanten aan aankomende sessies
    • Informeer klanten over wijzigingen in hun boeking
    • Laat klanten weten wanneer er wijzigingen zijn in hun cursus.
    • Laat klanten weten dat hun afspraakverzoek goedgekeurd is
Tip:
Om je OS-links weer weer te geven nadat je ze hebt verwijderd, klik je onder het e-mailvoorbeeld op Meer acties en klik je op Resetten naar standaardtemplate.  
Een screenshot die laat zien hoe je je geautomatiseerde e-mails kunt resetten naar hun standaardtemplate.

Vond je dit artikel nuttig?

|
In dit artikel
  • Eigen OS-accounts opzetten
  • OS-accounts voor je medewerkers instellen
  • Medewerkers die hun eigen OS-accounts beheren
  • OS-links beheren
  • OS-links uit je geautomatiseerde e-mails verwijderen

Vond je dit artikel nuttig?

|