Wix Bookings: Meerdere videoconferentielinks beheren
Leestijd 7 minuten
In dit artikel
- Eigen OS-accounts opzetten
- OS-accounts voor je medewerkers instellen
- Medewerkers die hun eigen OS-accounts beheren
- OS-links beheren
- OS-links uit je geautomatiseerde e-mails verwijderen
Voer meerdere online sessies uit voor je diensten met Wix Bookings. Wanneer je voor het eerst online sessies (OS) toevoegt aan een dienst, koppel je een Zoom-account, een aangepaste link (zoals Google Hangouts of Skype). Dit account wordt je standaard optie voor online sessies totdat je meer OS-accounts toevoegt.
Koppel je diensten aan een OS-provider met behulp van een aangepaste link. Voer de URL, het wachtwoord en eventuele andere benodigde informatie in wanneer daarom wordt gevraagd om je OS-provider te koppelen.
![Een screenshot met de videoconferentie-schakelaar ingeschakeld in het formulier voor het maken van diensten.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e8d9ab8e-d3c2-427f-a4f2-1e90c04f91d4/2024/09/11/3b9c6cf2-fcd2-4b0d-86f7-60f6e5e643a6/f0a0c14d-2bfc-4e79-81a2-0edfc82a4cf4.png)
Belangrijk:
- Upgrade je website om online sessies te gebruiken.
- Wanneer je een Zoom-account koppelt, worden er unieke links voor elke sessie gegenereerd. Wanneer je een andere OS-provider zoals Skype koppelt, gebruik je voor elke sessie dezelfde link.
- De voordelen, gesprekstijdens en deelnemerslimieten voor videoconferenties hangen af van de provider die je gebruikt (Zoom, GoToMeeting, enzovoort) en worden niet bepaald door Wix.
Eigen OS-accounts opzetten
Je kunt vanuit het Diensten-tabblad of het Medewerkers-tabblad binnen elk van je diensten je standaard OS-account instellen.
![Een screenshot die laat zien hoe je de relevante videoconferentieprovider voor je website selecteert.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2023/10/20/7ed2fe9d-62ef-4e4b-8852-1ae65b68eef3/6b45bf12-d434-41c9-870f-b3d9cd604516.png)
Tip:
Als je meerdere Wix-websites hebt, kun je voor elke website een ander standaard OS-account instellen.
Om je standaard OS-account in te stellen:
- Ga naar Diensten op het dashboard van je website.
Let op: Ga naar stap 4 hieronder om je OS-account in te stellen vanaf je Medewerkers op het tabblad van je websitedashboard. - Klik op een dienst.
- Scrol omlaag naar het Locaties-gedeelte.
- Klik in het Videoconferentie-gedeelte op de Toevoegen-knop (of Bewerken in het Medewerkers-tabblad).
![Een screenshot die laat zien hoe je een videoconferentielink toevoegt vanuit een formulier voor het maken van diensten op het dashboard.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2023/10/20/499e639e-35e1-4e92-a622-0da489bf5ded/189771bd-c215-4b69-bc98-bbac009ad835.png)
- Kies het gewenste type OS-koppeling:
- Zoom: Ga verder met de Zoom-integratieflow.
- Klik op Doorgaan.
- Klik op Koppelen.
- Aangepaste link: Vul de verplichte velden voor het koppelen van een aangepaste link in om een andere provider dan Zoom in te stellen, zoals Google Hangouts of Skype.
- Zoom: Ga verder met de Zoom-integratieflow.
![Een screenshot die laat zien hoe je een aangepaste VC-link instelt vanuit het formulier voor het maken van diensten op het dashboard.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2022/05/19/29755f01-9821-41c6-9fcf-32dea2784a81/9eec97f7-299e-47b0-b676-ee8121ccfa34.png)
Belangrijk:
Als je je primaire online sessies-account loskoppelt, zullen de online sessie-links niet verschijnen, zelfs als je medewerkers hun eigen individuele online sessies-accounts hebben.
OS-accounts voor je medewerkers instellen
Je bedrijf kan dan meerdere online diensten tegelijk aanbieden. Als een medewerker is toegewezen aan een specifieke dienst, dan wordt zijn of haar OS-account gebruikt in plaats van het primaire VC-account voor deze dienst.
Tip:
Je medewerkers kunnen op elk moment de Zoom-links handmatig toevoegen aan of verwijderen uit hun sessies. Dit is handig voor last-minute wijzigingen aan diensten, waarbij een dienst niet meer online maar ter plaatse plaats vindt of andersom.
Om de OS-accounts van je medewerkers in te stellen:
- Ga naar Medewerkers op het dashboard van je website.
- Wijs het betreffende medewerkersprofiel aan en klik op Bewerken.
- Klik naast Online sessie-account onder Instellingen voor medewerkers op Individueel account toevoegen .
- Kies de relevante OS-koppeling:
- Zoom: Ga verder met de Zoom-integratiestroom door te selecteren welk Zoom-account gekoppeld moet worden.
- Aangepaste link: Vul de verplichte velden in voor een het koppelen van een aangepaste link.
- Klik op Doorgaan.
Medewerkers die hun eigen OS-accounts beheren
Je medewerkers kunnen hun eigen OS-links toevoegen en beheren met behulp van hun medewerkersaccounts op je website. Deel de onderstaande stappen met je medewerkers, zodat zij zelf hun eigen OS-links kunnen instellen en beheren.
Belangrijk:
Je moet een standaard videoconferentieaccount koppelen voordat je medewerkers hun eigen OS-links kunnen toevoegen.
Voor medewerkers om hun eigen OS-account in te stellen:
- Ga naar het Agenda-tabblad op het dashboard van je website.
- Klik bovenaan op het Meer acties-pictogram
.
- Klik op Persoonlijke online sessies instellen.
- Kies de relevante optie:
- Zoom: Stel Zoom in als je OS-provider:
- Klik op Doorgaan.
- Klik op Koppelen.
- Log in op je Zoom-account en volg de instructies op het scherm.
- Aangepaste link: Voer de link van een andere OS-provider in:
- Plak je OS-URL in het Link-veld.
- (Optioneel) Voer je aangepaste Wachtwoord in.
- (Optioneel) Voer je aangepaste Beschrijving in.
- Klik op Koppelen.
- Zoom: Stel Zoom in als je OS-provider:
![Een screenshot die laat zien wat een medewerker ziet wanneer ze hun eigen aangepaste videoconferentielink toevoegen aan de boekingsagenda.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2023/10/18/08ec770c-f983-4c41-bae5-39c6729a7bd3/d15fd478-6ad1-49a8-9d77-3570785e64c2.png)
OS-links beheren
OS-links voor afspraken en lessen zijn afhankelijk van de specifieke sessie en medewerkersgegevens.
Cursussen gebruiken de standaard OS-link van je website voor alle sessies, tenzij er een aangepaste OS-link is toegevoegd in de agenda. Je moet eerst ten minste één sessie opslaan en maken zodat de dienst een OS-link kan maken.
![Een screenshot die laat zien hoe je een bestaande VC-link kunt bijwerken.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2021/08/24/44a99ae5-f4c2-4421-862d-5f7c88eed35e/9bff2b26-f7a1-4521-8f98-c85a847a715e.png)
Let op:
Het bewerken van een OS-link werkt alle vroegere en toekomstige sessies van de cursus bij. Je moet klanten die nog een oude link hebben handmatig op de hoogte brengen.
Kies wat je wilt doen:
Een VC-link maken
Een bestaande OS-link bijwerken
Een originele OS-link herstellen
Een aangepaste OS-link verwijderen
Let op:
Je kunt ook een OS-link toevoegen aan een sessie die eerder offline was.
OS-links uit je geautomatiseerde e-mails verwijderen
Je hebt volledige controle over hoe je klanten toegang krijgen tot OS-links. Je kunt OS-links uit je e-mails met boekingsbevestiging verwijderen.
![Een screenshot met een voorbeeld van de e-mail die een klant ontvangt met de link voor hun online sessie.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2024/10/21/ffbbb504-c13b-425b-950c-0745da9ba96c/0635a28d-52a1-401d-9100-c004b506a29b.png)
Om OS-links uit geautomatiseerde e-mails te verwijderen:
- Ga naar Boekingsinstellingen op het dashboard van je website.
- Klik op E-mails en sms-herinneringen.
- Klik onder Meldingen die je verstuurt op Bewerken naast Stuur klanten een e-mailbevestiging wanneer ze boeken.
- Scrol omlaag naar Creëer een e-mail en klik onder de voorbeeldafbeelding op Bewerken.
- Selecteer elk van de elementen in het Online deelnemen-gedeelte en klik op het Verwijderen-pictogram
.
![Een screenshot die laat zien hoe je de online sessie-elementen uit een geautomatiseerde e-mail verwijdert.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2024/08/13/d6774239-3e9e-495d-99ed-9d0d9696beaf/826a9504-98b8-4004-a3a0-7fea9cf8f5be.png)
- Klik op Opslaan en doorgaan nadat je het volledige online sessie-gedeelte voor 'Online deelnemen' hebt verwijderd.
- Herhaal stap 1-6 voor alle relevante e-mailautomatiseringen die je OS-links bevatten, waaronder:
- Herinner klanten aan aankomende sessies
- Informeer klanten over wijzigingen in hun boeking
- Laat klanten weten wanneer er wijzigingen zijn in hun cursus.
- Laat klanten weten dat hun afspraakverzoek goedgekeurd is
Tip:![Een screenshot die laat zien hoe je je geautomatiseerde e-mails kunt resetten naar hun standaardtemplate.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2024/10/21/88f6346a-4368-4bbc-8c0e-0bfc26fa03ce/75dfe28d-84ae-4a5c-b133-149cb52990fc.png)
Om je OS-links weer weer te geven nadat je ze hebt verwijderd, klik je onder het e-mailvoorbeeld op Meer acties en klik je op Resetten naar standaardtemplate.
![Een screenshot die laat zien hoe je je geautomatiseerde e-mails kunt resetten naar hun standaardtemplate.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2024/10/21/88f6346a-4368-4bbc-8c0e-0bfc26fa03ce/75dfe28d-84ae-4a5c-b133-149cb52990fc.png)