Wix Bookings: Een afspraak maken

Om aan de slag te gaan, maak je een nieuwe afspraak vanuit de boekingsdiensten, onder Catalogus, op het dashboard van je website. Voeg informatie toe over wat klanten van de afspraak kunnen verwachten. Je kunt een gedetailleerde beschrijving en een afbeelding opnemen om klanten een duidelijker beeld te geven van wat je te bieden hebt.

1. Ga naar Boekingsdiensten op het dashboard van je website.

2. Klik rechtsboven op Voeg een nieuwe dienst toe.

3. Kies onder Afspraak wat je wilt doen: 

   • Klik onder de betreffende afspraaktemplate op Bewerken.

   • Klik op + Kies een blanco template om een lege template te gebruiken. 

4. Vul de Dienstgegevens in:

   • Naam: Voer een naam in voor de dienst. 

   • Tagline (optioneel): Voer een slogan in die onder de dienstnaam op je website zal verschijnen.

   • Beschrijving (optioneel): Voer een beschrijving in die op de dienstenpagina van je website zal verschijnen.
     Tip: Klik op AI-beschrijving genereren om AI (kunstmatige intelligentie) je te laten helpen bij het maken van een beschrijving.  (Deze functie is nog niet voor iedereen beschikbaar.) 

   • Afbeelding (optioneel): Voeg een afbeelding toe die klanten kunnen zien wanneer ze je lijst met diensten bekijken.

   • Dienstencategorie: Groepeer je diensten per categorie (bijvoorbeeld: yoga) zodat klanten kunnen vinden wat ze zoeken. Selecteer + Nieuwe categorie toevoegen om iets nieuws te creëren.

   • Duur: Stel in hoe lang je sessie duurt. 
     Tip: Om een meerdaagse dienst te maken, selecteer je Aangepast in de dropdown en stel je de sessieduur in om meerdere dagen te dekken (tot 99 uur).

   • Buffertijd: Voeg wat tijd toe na elke sessie om korte pauzes te creëren.

Maak na het beschrijven van je afspraak je prijzen duidelijk en gemakkelijk te begrijpen. Kies uit vaste, aangepaste of gevarieerde prijzen, of bied de dienst gratis aan. Je kunt ook kortingen aanbieden door de afspraak op te nemen in een pakket of lidmaatschap. Laat je klanten per sessie betalen, met een abonnement of pakket, of beide opties om klanten meer flexibiliteit te geven bij het betalen.

1. Klik op het Prijzen en betaling-gedeelte. 
2. Selecteer de relevante optie onder Kies hoe klanten voor deze dienst kunnen betalen:
   • Per sessie: Klanten betalen voor sessies op basis van de prijs die je instelt.
   • Met een abonnement: Klanten kopen een lidmaatschap of pakket om sessies te boeken.
   • Per sessie of met een abonnement: Klanten betalen ofwel per sessie of met een lidmaatschap of pakket. 
3. Afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gekozen, volg je de stappen om het in te stellen:

Met add-ons kunnen klanten hun afspraak personaliseren door tijdens het boeken optionele extra's te kiezen. Organiseer ze onder elke afspraak in groepen, zodat alles er duidelijk en gestructureerd uitziet. Klanten kunnen add-ons alleen boeken als onderdeel van een afspraak, ze kunnen ze niet zelf boeken.

1. Klik op het Add-ons-gedeelte.

2. Klik op Aan de slag (alleen de eerste keer) of klik op Nieuwe groep maken.

3. Stel de groep en add-ons voor deze dienst in:

   • Groepsnaam: Voer een naam in voor de groep.

   • Groepsbeschrijving: Voeg een beschrijving toe om klanten te helpen de add-ons in deze groep te begrijpen.

   • Onder Kies add-ons voor deze groep:

     1. Klik op + Nieuwe add-on maken en voer de gegevens in:

        • Naam van de add-on: Geef je add-on een naam (bijvoorbeeld: 'Glitterafwerking').

        • Prijs: Voer een prijs in voor de add-on of laat 0 staan als deze gratis is.

        • Aanvullende instellingen: Selecteer limieten voor je add-on:

          • Extra tijd: Selecteer dit als de add-on extra minuten aan de dienst toevoegt (bijvoorbeeld: 10 extra minuten voor een deluxe behandeling).

          • Hoeveelheid: Selecteer dit als je wilt dat klanten meer dan één eenheid kunnen kiezen (bijvoorbeeld: maximaal 2 flessen water).
            Let op: Je kunt een extra tijd of hoeveelheid instellen, niet beide.

     2. Klik op Add-on maken.

4. (Optioneel) Herhaal deze stappen om meer add-ons voor deze groep te maken. Klik dan op de Max. add-ons per dienst-dropdown en stel het aantal add-ons in dat een klant per groep kan boeken. Selecteer Geen limiet of kies een specifiek aantal (bijvoorbeeld 1).

5. Klik op Opslaan.

6. (Optioneel) Klik op Nieuwe groep maken om een andere groep add-ons voor deze afspraak in te stellen. Volg daarna dezelfde stappen als hierboven om de configuratie te voltooien.
   Let op: Je kunt nieuwe add-ons maken of add-ons selecteren die je al hebt gemaakt.

Standaard zijn afspraken beschikbaar wanneer de toegewezen medewerker werkt. Als een medewerker van maandag – vrijdag werkt, zijn alle bijbehorende afspraken op die dagen beschikbaar.

Je kunt ook een andere beschikbaarheid instellen voor elk afspraaktype. Een sportschoolinstructeur kan yoga bijvoorbeeld alleen op dinsdagen boekbaar maken, terwijl consulten en persoonlijke training de rest van de week beschikbaar blijven.

1. Klik op het Medewerkers en beschikbaarheid-gedeelte.

2. Klik onder Toegewezen medewerkers op de Medewerkers zoeken en selecteren-dropdown en schakel het selectievakje in naast elke medewerker die de afspraak biedt. 

3. (Optioneel) Klik op + Nieuwe medewerker aanmaken om een nieuwe medewerker toe te voegen. 
   Tip: Je kunt meer details toevoegen en de werktijden van medewerkers later aanpassen. 

4. Schakel de relevante schakelaar onder Beschikbaarheid van diensten beperken in:

5. Klik op Opslaan.

1. Klik op het Resources en kamers-gedeelte.
2. Klik op het selectievakje naast elk resourcetype dat nodig is voor je dienst.
   Let op: Om klanten deze dienst te laten boeken, moet één resource van elk geselecteerd resourcetype beschikbaar zijn.

1. Klik op het Locaties-gedeelte.

2. Klik op Bewerken om te kiezen waar je dienst wordt geleverd:

   • Bedrijfslocatie: Klik op de Locaties-dropdown en selecteer de locatie(s) waar je deze dienst aanbiedt.
     Tip: Klik op + Locatie toevoegen om een nieuwe bedrijfslocatie toe te voegen. 

   • Aangepaste locatie: Voer een beschrijving van de locatie in het veld in (bijvoorbeeld: online vergadering). 

   • Bij de klant: De klant voegt zijn of haar locatie toe zodra hij of zij een afspraak heeft geboekt.

3. Klik op Opslaan. 

4. (Optioneel) Voeg videoconferenties toe zodat de dienst online kan worden aangeboden:

   1. Klik naast Videoconferentie op Toevoegen.
      Let op: Als je eerder videoconferenties hebt toegevoegd, klik je op de schakelaar om deze in te schakelen. 

   2. Selecteer de relevante optie en klik op Doorgaan. Lees meer over het aanbieden van online videoconferenties voor je diensten. 

5. Kies hoe je de belasting voor deze dienst wilt berekenen:
   Let op: Zorg ervoor dat je kiest hoe je bedrijf belasting int in de belastinginstellingen van je website. 

   • Op basis van bedrijfslocatie: De belasting wordt berekend aan de hand van je bedrijfsadres.

   • Op basis van het factuuradres van de klant: De belasting wordt berekend op basis van het factuuradres van je klant.

Voeg afbeeldingen in hoge resolutie toe die laten zien wat je klanten kunnen verwachten om hen aan te moedigen afspraken te maken. 

1. Klik op het Afbeeldingen-gedeelte.
2. Voeg de volgende soorten afbeeldingen toe aan je afspraak:
   • Omslagfoto: Selecteer een afbeelding voor de achtergrond van de koptekst van je dienst.
   • Dienstgalerij: Voeg meer afbeeldingen van hoge kwaliteit toe aan een galerij voor je dienstenpagina. Je kunt de indeling en het ontwerp van de galerij aanpassen in je Editor. 
3. (Optioneel) Klik op + Voeg alt-tekst toe om alt-tekst aan je afbeeldingen toe te voegen die ze beschrijft voor zoekmachines en schermlezers. 

1. Klik op het Boekingsvoorkeuren-gedeelte.
2. Selecteer een Boekingsbeleid in de dropdown of kies wat je wilt doen:
   • Nieuw beleid toevoegen: Klik op + Nieuw beleid toevoegen om een nieuw boekingsbeleid te maken.
   • Beleid bewerken: Klik op Beleid bewerken om wijzigingen aan te brengen in een bestaand boekingsbeleid. 
3. Schakel de Online boekingen-schakelaar in om klanten toe te staan online afspraken te boeken:
   Let op: Schakel de Online boekingen-schakelaar uit om de afspraak alleen-lezen te maken.
   1. Kies in de dropdown welk boekingsformulier je wilt gebruiken:
      • Aangepast formulier: Klik op Aangepast boekingsformulier om een nieuw boekingsformulier voor deze dienst te maken.
      • Formulier bewerken: Klik op Formulier bewerken om wijzigingen aan te brengen in je boekingsformulier.
   2. Kies hoe je Boekingsaanvragen wilt accepteren (alleen beschikbaar als je online boekingen hebt ingeschakeld):
      • Accepteer automatisch alle boekingen wanneer beschikbaar: Klanten kunnen een afspraak maken zonder jouw goedkeuring.
      • Boekingsaanvragen handmatig goedkeuren of afwijzen: Je moet afspraken van klanten goedkeuren/afwijzen.
        Let op: Alleen beschikbaar als de afspraak niet is gekoppeld aan een lidmaatschapspakket of pakket.
        • (Optioneel) Schakel Meerdere klanten kunnen aanvragen hetzelfde tijdvak te boeken in om klanten in staat te stellen afspraken voor dezelfde tijdvakken aan te vragen.
4. Klik op Opslaan.