Niet kunnen inloggen op je Wix-account: Na het opnieuw instellen van je wachtwoord
Kun je nog steeds niet inloggen op je account nadat je je wachtwoord opnieuw hebt ingesteld? Volg dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing:
Wis de cache van je browser en probeer het opnieuw
Controleer of cookies niet worden geblokkeerd in je browser
Heb je nog steeds hulp nodig? Vul het Wix Accountherstelformulier in en beantwoord de vragen op het scherm. Geef daarbij zoveel mogelijk informatie, waar van toepassing.
Je kunt dit formulier ook gebruiken als je de eigendom wilt verifiëren van een website of domein in een Wix-account dat door iemand anders wordt beheerd.
In sommige gevallen, als er meer informatie nodig is, kun je een ticket indienen bij onze Klantenservice. Ons team beoordeelt je verzoek en neemt via e-mail contact met je op. Vergeet niet om een geldig contact-e-mailadres op te geven, zodat we kunnen reageren.
Belangrijk:
- De privacy van onze gebruikers is een van onze hoogste prioriteiten. Wix kan een externe verificatiepartner gebruiken om je identiteit te verifiëren.
- We behouden ons het recht voor om op basis van ons redelijke oordeel de eigendom van een account of website vast te stellen en/of toe te kennen. We behouden ons ook het recht voor om naar eigen goeddunken geen toegang te verlenen aan een gebruiker die de inloggegevens van het account is kwijtgeraakt, zonder aansprakelijkheid tegenover welke partij dan ook.