Niet kunnen inloggen op je Wix-account: Na resetten van wachtwoord
2 min
Kun je nog steeds niet aanmelden op je account nadat je je wachtwoord opnieuw hebt ingesteld? Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:
Wis de cache van je browser en probeer het opnieuw
Controleer of cookies niet zijn geblokkeerd in je browser
Nog steeds hulp nodig? Vul ons eigendomsverificatieformulier in en voeg een gedetailleerde uitleg van je geval toe, zodat we de website of het domein goed kunnen verifiëren. Zorg ervoor dat je zoveel mogelijk informatie invult, zelfs als je niet helemaal zeker bent van de antwoorden. Vergeet niet om ons een geldig e-mailadres voor contact te geven, zodat we je kunnen antwoorden.
Je kunt dit formulier ook gebruiken als je het eigendom van een website of domein in een Wix-account van iemand anders wilt verifiëren.
Ons team zal je verzoek analyseren en beoordelen. We nemen contact met je op als er meer informatie nodig is voor het verificatieproces.
Belangrijk:
- Verzoeken die zijn ingediend met een inactief of ongeldig e-mailadres, worden niet afgeleverd bij onze Klantenservice.
- We behouden het recht om het eigendom van een account of website te bepalen en/of toe te kennen op basis van ons redelijke eigen oordeel. We behouden ook het recht om toegang te weigeren aan een gebruiker die de accountgegevens heeft verloren, naar eigen goeddunken, zonder aansprakelijkheid jegens een partij.