Niet kunnen inloggen op je Wix-account: Geen toegang tot je telefoon
1 min
Je privacy is een van onze topprioriteiten. Als je je niet kunt aanmelden bij je Wix-account omdat je de toegang tot je mobiele telefoon hebt verloren en je authenticatie in 2 stappen niet hebt ingeschakeld voor e-mail, vul dan ons formulier voor eigendomsverificatie in. Vergeet niet om ons een geldig e-mailadres voor contact te geven, zodat we je kunnen antwoorden.
Zorg ervoor dat je zoveel mogelijk informatie verstrekt, zelfs als je niet helemaal zeker bent van de antwoorden. Voeg een gedetailleerde uitleg toe en vermeld dat je geen toegang meer hebt tot je hersteltelefoonnummer, zodat we je accounteigendom goed kunnen verifiëren.
Ons team zal je verzoek bekijken en beoordelen. We nemen contact met je op als er meer informatie nodig is voor het verificatieproces.
Belangrijk:
- Na accountherstel moet je verificatie in 2 stappen opnieuw inschakelen om het te blijven gebruiken. We raden aan om zowel de telefoon- als e-mailopties in te schakelen.
- We behouden het recht om het eigendom van een account of website te bepalen en/of toe te kennen op basis van ons redelijke eigen oordeel. We behouden ook het recht voor om de toegang te weigeren aan een gebruiker die de accountgegevens heeft verloren, naar ons eigen goeddunken, zonder aansprakelijkheid jegens wie dan ook.