Niet kunnen inloggen op je Wix-account: E-mailadres vergeten

Leestijd 2 minuten
Als je het e-mailadres waarmee je je Wix-account aanmaakte niet meer weet, of er geen toegang meer toe hebt, kun je je account op twee manieren herstellen. Als je niet zeker bent van je e-mailadres, kun je ons zoekprogramma voor e-mails gebruiken om het juiste inlogadres te vinden. Als je een hersteltelefoonnummer hebt toegevoegd, kun je je account ook via je telefoon herstellen. 
In dit artikel lees je meer over:

Een e-mailadres terugvinden met het zoekprogramma

Als je de URL van je website kent, maar geen telefoonnummer voor herstel hebt toegevoegd, kun je je e-mailadres om in te loggen terugvinden met het zoekprogramma voor e-mail van Wix. 

Om je e-mailadres terug te vinden met het zoekprogramma:

  1. Ga naar het zoekprogramma voor e-mail van Wix.
  2. Voer de URL van je website in en klik op Volgende.
  1. Er kunnen nu twee dingen gebeuren:
    1. Als er een telefoonnummer aan je Wix-account is toegekend, wordt je gevraagd te bevestigen dat dat nummer van jou is:
      1. Voer je regio en telefoonnummer in.
      2. Klik op Verzenden en je ontvangt het e-mailadres waarmee je inlogt per sms.
    2. Als er geen telefoonnummer aan je account is toegekend, wordt je gevraagd om een mogelijk e-mailadres in te vullen dat je denkt te hebben gebruikt:
      1. Vul tot drie e-mailadressen in die je misschien kunt hebben gebruikt bij het aanmelden.
      2. Klik op Volgende en we bevestigen dan of er een overeenkomst is. Zo ja, dan krijg je het juiste e-mailadres te zien om mee in te loggen.


Een account herstellen via je hersteltelefoonnummer

Als je geen toegang meer hebt tot je e-mail, maar wel een telefoonnummer voor herstel aan je Wix-account hebt toegekend, kun je een eenmalige sms-code naar je mobiele telefoon laten sturen om toch toegang tot je account te krijgen.

Om je account te herstellen via je hersteltelefoonnummer:

  1. Klik op de Wachtwoord of e-mail vergeten?-link op de inlogpagina van Wix.
  1. Klik op Ik heb geen toegang tot mijn e-mail.
  2. Voer het e-mailadres in dat bij je Wix-account hoort en klik op Volgende.
  3. Kies Stuur een code naar mijn telefoonnummer dat eindigt op XXXX en klik op Volgende.
  4. Voer de eenmalige verificatiecode in die naar je telefoon werd gestuurd en klik op Verifieer.
  5. (Optioneel) Reset je e-mail en / of wachtwoord in je Accountinstellingen

Vond je dit artikel nuttig?

|