Niet kunnen inloggen op je Wix-account: E-mailadres vergeten
Leestijd 2 minuten
Als je het e-mailadres waarmee je je Wix-account aanmaakte niet meer weet, of er geen toegang meer toe hebt, kun je je account op twee manieren herstellen. Als je niet zeker bent van je e-mailadres, kun je ons zoekprogramma voor e-mails gebruiken om het juiste inlogadres te vinden. Als je een hersteltelefoonnummer hebt toegevoegd, kun je je account ook via je telefoon herstellen.
In dit artikel lees je meer over:
Een e-mailadres terugvinden met het zoekprogramma
Als je de URL van je website kent, maar geen telefoonnummer voor herstel hebt toegevoegd, kun je je e-mailadres om in te loggen terugvinden met het zoekprogramma voor e-mail van Wix.
Om je e-mailadres terug te vinden met het zoekprogramma:
- Ga naar het zoekprogramma voor e-mail van Wix.
- Voer de URL van je website in en klik op Volgende.
- Er kunnen nu twee dingen gebeuren:
- Als er een telefoonnummer aan je Wix-account is toegekend, wordt je gevraagd te bevestigen dat dat nummer van jou is:
- Voer je regio en telefoonnummer in.
- Klik op Verzenden en je ontvangt het e-mailadres waarmee je inlogt per sms.
- Als er geen telefoonnummer aan je account is toegekend, wordt je gevraagd om een mogelijk e-mailadres in te vullen dat je denkt te hebben gebruikt:
- Vul tot drie e-mailadressen in die je misschien kunt hebben gebruikt bij het aanmelden.
- Klik op Volgende en we bevestigen dan of er een overeenkomst is. Zo ja, dan krijg je het juiste e-mailadres te zien om mee in te loggen.
- Als er een telefoonnummer aan je Wix-account is toegekend, wordt je gevraagd te bevestigen dat dat nummer van jou is:
Een account herstellen via je hersteltelefoonnummer
Als je geen toegang meer hebt tot je e-mail, maar wel een telefoonnummer voor herstel aan je Wix-account hebt toegekend, kun je een eenmalige sms-code naar je mobiele telefoon laten sturen om toch toegang tot je account te krijgen.
Om je account te herstellen via je hersteltelefoonnummer:
- Klik op de Wachtwoord of e-mail vergeten?-link op de inlogpagina van Wix.
- Klik op Ik heb geen toegang tot mijn e-mail.
- Voer het e-mailadres in dat bij je Wix-account hoort en klik op Volgende.
- Kies Stuur een code naar mijn telefoonnummer dat eindigt op XXXX en klik op Volgende.
- Voer de eenmalige verificatiecode in die naar je telefoon werd gestuurd en klik op Verifieer.
- (Optioneel) Reset je e-mail en / of wachtwoord in je Accountinstellingen.
Vond je dit artikel nuttig?
|