Abonnementen: Meldingen die je verzendt en ontvangt beheren
4 min
In dit artikel
- De meldingen die je naar klanten stuurt beheren
- De meldingen die je ontvangt beheren
Belangrijk:
In het onderstaande artikel wordt de Wix Abonnementen-app besproken. Als je op zoek bent naar informatie over het upgraden van je website met Wix Premiumpakketten, bekijk dan dit artikel.
De Abonnementen-app stuurt meldingen om jou en je klanten op de hoogte te houden van eventuele updates. Je kunt kiezen welke meldingen je klanten ontvangen en ook instellen welke meldingen jij (de website-eigenaar) ontvangt en hoe je ze ontvangt: per e-mail, dashboardmelding of desktopmelding.
De meldingen die je naar klanten stuurt beheren
Wanneer je de Abonnementen-app toevoegt, worden er al 5 geautomatiseerde e-mailmeldingen voor je klanten ingesteld. Klanten ontvangen e-mails wanneer:
- Ze een abonnement kopen
- Een van hun abonnementen verloopt bijna
- Een van hun abonnementen verloopt
- Een van hun abonnementen wordt geannuleerd
- Een gratis proefperiode voor een abonnement bijna afloopt
Deze berichten worden beheerd via Wix Automations. Elke automatisering bestaat uit 3 delen: een trigger (de voorwaarde die ervoor zorgt dat de actie plaatsvindt), een actie (zoals het versturen van een e-mail), en timing (wanneer de actie plaatsvindt). Je kunt de berichttekst zelf bewerken of de berichtinstellingen aanpassen.
Om de meldingen die je klanten ontvangen te bewerken:
- Ga naar Abonnementsinstellingen op het dashboard van je website.
- Klik op het Automatiseringen-tabblad.
- (Optioneel) Klik op de Actief-schakelaar naast een van de automatiseringen om ze uit te schakelen.
- (Optioneel) Klik naast een van de automatiseringen op Automatisering bewerken om deze te aanpassen.
Tip:
Ga naar Automatiseringen om te zien welke andere geautomatiseerde berichten je naar klanten kunt sturen. Je kunt Wix Automations ook gebruiken om jezelf en je medewerkers herinneringen te sturen om acties te ondernemen.
De meldingen die je ontvangt beheren
Kies welke meldingen je wilt ontvangen en hoe je ze wilt ontvangen. Er zijn 3 manieren om meldingen te ontvangen – klik hieronder om meer te lezen.
Desktopmeldingen
Dashboardmeldingen
E-mailmeldingen
Om te kiezen hoe je meldingen ontvangt:
- Ga naar Instellingen op het dashboard van je website.
- Scrol omlaag naar het Communicatie-gedeelte en klik op Meldingsvoorkeuren.
- Klik op de Desktopmeldingen inschakelen-schakelaar om browsermeldingen voor deze website in of uit te schakelen (niet alleen voor abonnementen).
- Klik naast Dashboard op het Uitbreiden-pictogramen scrol omlaag naar Abonnementen.
- Schakel de schakelaar(s) in naast de dashboardmelding(en) die je wilt ontvangen.
- Klik naast E-mail op het Uitbreiden-pictogramen scrol omlaag naar Abonnementen.
- Schakel de schakelaar(s) in naast de e-mailmelding(en) die je wilt ontvangen.
en scrol omlaag naar Abonnementen. Let op:
Je ontvangt standaard e-mailmeldingen telkens wanneer een klant een abonnement koopt of annuleert. Je kunt deze e-mailmeldingen uitschakelen.
