기능요청: Wix 고객지원 전문가와 채팅하기
기능요청|좋은 소식이 있습니다! 해당 기능이 출시되었습니다!
이제 특정 언어로 Wix 고객지원 전문가와 채팅을 할 수 있습니다. 채팅 지원이 사용자의 언어로 제공되는 경우 지원 요청 시 라이브 채팅을 시작하는 옵션이 표시됩니다.
사용자의 언어로 채팅 지원이 제공되지 않는 경우에도 고객 지원을 제공합니다. 데스크톱 컴퓨터에서 로그인한 후 여기를 클릭해 Wix 고객지원 센터에 문의하세요.
언어 | 실시간 채팅 운영 시간 |
|---|---|
영어 | 월요일-금요일, 오전 2시- 오후 6시 EST |
네덜란드어 | 월요일-금요일, 오전 8시- 오후 5시 UTC |
프랑스어 | 일요일-금요일, 오전 7시-오후 10시 UTC |
독일어 | 일요일-금요일, 오전 7시-오후 8시 UTC |
히브리어 | 일요일-목요일, 오전 9시-오후 3시 (GMT +3) |
이탈리아어 | 월요일-금요일, 오전 7시-오후 4시 UTC |
포르투갈어 | 일요일-금요일, 오전 4시-오후 9시 GMT-3 (오전 7시-오전 12시 UTC) |
스페인어 | 일요일-금요일, 오전 3시-오후 8시 EST (오전 8시-오전 1시 UTC) |
터키어 | 월요일-금요일, 오전 8시- 오후 5시 UTC |
자주 묻는 질문
아래를 클릭해 채팅 고객지원 팀에 문의하는 방법에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 확인하세요.
Wix 고객지원 팀에 문의하기 전 어떤 정보를 준비해야 하나요?
Wix는 일본어, 러시아어 또는 한국어를 지원하나요?
사용 중인 언어로 채팅 지원을 사용할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
고객지원 요청에 대한 티켓 번호는 어디에서 확인할 수 있나요?
이전 고객지원 요청에 대한 후속 조치를 취하려면 어떻게 해야 하나요?
채팅 세션이 종료된 후 다시 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
나열된 운영 시간 외에 도움이 필요한 경우 어떻게 해야 하나요?
모바일 기기에서도 채팅 지원을 사용할 수 있나요?