Wix 고객지원 팀에 문의하기
채팅으로 문제를 설명하면 연중무휴 24시간 즉시 도움을 받을 수 있습니다.
필요한 경우, 고객지원 담당자에게 도움을 요청할 수 있습니다. 그 다음, 채팅, 전화 또는 이메일 중 원하는 연락처 옵션을 선택하세요. 시간대, 언어 및 문제에 따라 지원 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
| 언어 | 콜백 시간 | 채팅 시간 |
|---|---|---|
영어
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24시간 예약 접수 가능
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월요일-금요일, 오전 2시- 오후 6시 EST
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네덜란드어
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월요일–금요일: 09:00–18:00 CEST
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월요일–금요일: 09:00–18:00 CEST
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프랑스어
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일요일–금요일: 08:00–23:00 CEST (파리)
일요일–금요일: 02:00–17:00 EDT (몬트리올) |
일요일–금요일: 08:00–23:00 CEST (파리)
일요일–금요일: 02:00–17:00 EDT (몬트리올) |
독일어
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일요일–금요일: 08:00–21:00 CEST
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일요일–금요일: 08:00–21:00 CEST
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히브리어
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일요일–목요일: 8:00 AM – 8:00 PM IDT
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일요일–목요일: 9:00 AM–8:00 PM IDT
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이탈리아어
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월요일–금요일: 09:00–18:00 CEST
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월요일–금요일: 09:00–18:00 CEST
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일본어
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월요일–금요일: 09:00–1:00 JST
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월요일–금요일: 09:00–22:00 JST
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포르투갈어
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월요일–금요일: 04:00–21:00 BRT
일요일: 04:00–13:00 BRT
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월요일–금요일: 04:00–21:00 BRT
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스페인어
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월요일–일요일: 01:00–18:00 CST (멕시코 시티) 월요일–일요일: 09:00–02:00 CEST (마드리드)
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일요일–금요일: 01:00–18:00 CST (멕시코 시티)
일요일–금요일: 09:00–02:00 CEST (마드리드)
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터키어
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월요일–금요일: 10:00–19:00 TRT
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월요일–금요일: 10:00–19:00 TRT
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자주 묻는 질문
아래를 클릭해 Wix 고객지원 팀에 지원을 요청하는 방법에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 확인하세요.
Wix 고객지원 팀에 문의하기 전 어떤 정보를 준비해야 하나요?
Wix는 러시아어 또는 한국어 고객지원을 제공하나요?
전화 고객지원에는 요금이 부과되나요?
고객지원 요청에 대한 티켓 번호는 어디에서 확인할 수 있나요?
이전 고객지원 요청에 대한 후속 조치를 취하려면 어떻게 해야 하나요?
고객지원 팀과의 통화 또는 채팅의 연결이 해제된 경우 어떻게 해야 하나요?
나열된 운영 시간 외에 도움이 필요한 경우 어떻게 해야 하나요?
내 언어로 채팅 지원이 제공되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
모바일 기기에서도 채팅 지원을 사용할 수 있나요?
Cara와 음성 대화를 하는 동안 마이크에 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
음성 어시스턴트 Cara를 찾으려면 어떻게 해야 하나요?
